 | • レポートコード：MRC360i24MR2228 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年1月 • レポート形態：英文、PDF、197ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[197ページレポート] サービス統合＆管理市場規模は2023年に55億4,000万米ドルと推定され、2024年には58億6,000万米ドルに達し、2030年には年平均成長率6.63％で86億9,000万米ドルに達すると予測される。
サービス統合・管理（SIAM）とは、複数のサービス・プロバイダーの作業アウトプットをシームレスに統合し、単一の、まとまりのある、ビジネス向けのITサービスに提供することを促進するために設計された方法論である。このフレームワークは、すべてのサービス・プロバイダーのパフォーマンスが包括的なビジネス目標と一致し、エンド・ユーザーに一貫したサービスを提供できるようにするのに役立つ。SIAMは、複数のサービス・プロバイダーを特徴とする企業のIT環境が複雑化する中で、不可欠なフレームワークとなっている。SIAMの一元管理戦略としての役割は、特に金融、医療、政府など、情報技術が極めて重要な分野で高まっている。SIAM市場は、ITサービスの複雑な網を管理する必要性に後押しされて成長しており、企業はより高い俊敏性と規制基準への準拠を求めている。組織は、自動化と標準化されたガバナンスによって強化されたサービスのシームレスな統合のためにSIAMに注目し、最終的に費用対効果を高めている。しかし、統合の複雑さや、SIAMを実施するための熟練した専門家の調達という課題が、市場の発展に影響を与えている。市場各社は、こうした問題に対処するため、より整合のとれた的確なソリューションやサービスの導入に取り組んでいる。サービス統合・管理市場の今後の成長見通しは、SIAMソリューションの有効性を高めると期待されるAIと機械学習の進歩にある。
地域別インサイト
アメリカ大陸では、サービス統合・管理（SIAM）市場は、大企業における複雑なサービスソリューションに対する需要の増加によって力強い成長を遂げている。北米、特に米国とカナダは、先進的なITインフラの早期導入、成熟したアウトソーシング産業、技術革新への高額投資により、市場拡大に大きく寄与している。主要な業界プレイヤーの存在とハイブリッドクラウドの導入急増も市場拡大に寄与している。SIAM市場はEMEA（欧州・中東・アフリカ）地域で成長を遂げており、老舗企業が複雑なサービスを専門プロバイダーにアウトソーシングするケースが増えている。さらに、一般データ保護規則（GDPR）などの欧州連合（EU）の規制強化により、企業はセキュリティの観点からサービス管理戦略の再評価と再構築を迫られており、SIAMフレームワークが必要とされることも多い。中東・アフリカ地域もSIAMの価値を認識しており、業務効率化のニーズやテクノロジー主導のビジネスプロセスへの依存度の高まりが成長を促している。アジア太平洋（APAC）地域は、中国やインドなどの新興国を筆頭に、サービス統合・管理市場で急速な成長を示している。クラウドベースのソリューション採用の増加、ITセクターの拡大、デジタル化を推進する政府の取り組みなどが、市場成長の主な要因となっている。この地域は急速な経済発展が見込まれており、SIAMサービスプロバイダーがこれらの市場に投資するよう誘致している。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニング・マトリックスはサービス統合・管理市場の評価において極めて重要である。事業戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーを包括的に評価します。この詳細な分析により、ユーザーは要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、サービスインテグレーション＆マネジメント市場におけるベンダーの現状を洞察的かつ詳細に調査する包括的なツールです。収益全体、顧客ベース、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較分析することで、各社の業績や市場シェア争いで直面する課題について理解を深めることができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、サービスインテグレーション＆マネジメント市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。これには、4me, Inc.、Accenture PLC、Amazon Web Services, Inc.、Atos SE、BAE Systems PLC、Capgemini SE、CGI Inc.、Coforge Limited、Cognizant Technology Solutions Corporation、Exalate、Fujitsu Limited、HCL Technologies Limited、Hewlett Packard Enterprise Company、Infosys Limited、International Business Machines Corporation、Little Fish (UK) Ltd.などが含まれる、LTIMindtree Limited, NTT Data Corporation, Oracle Corporation, Orange Business, Resultant, Science Applications International Corporation, Serco Group PLC, ServiceNow, Inc., Sofigate Group Oy, Tata Consultancy Services Limited, Tech Mahindra Limited, Tietoevry, Wipro Limited, Wrike, Inc.
市場区分と調査範囲
この調査レポートは、サービスインテグレーション＆マネジメント市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
コンポーネント ●サービス ●コンサルティング
インテグレーション＆インプリメンテーション
トレーニング、サポート＆メンテナンス
ソリューション ● ビジネスソリューション ● 監査と請求書発行
契約管理
ガバナンス、リスク＆コントロール
調達
テクノロジー・ソリューション ● アプリケーション
インフラストラクチャー
組織規模 ● 大企業
中小企業
業種 ● 銀行・金融サービス・保険
エネルギー・公益事業
IT・通信
製造業
小売・消費財
運輸・物流
地域 ● 米州 ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.サービス統合・管理市場の市場規模および予測は？
2.サービス統合管理市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、アプリケーション、分野は何か？
3.サービスインテグレーション＆マネジメント市場の技術動向と規制枠組みは？
4.サービスインテグレーション＆マネジメント市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.サービス統合・管理市場への参入に適した形態と戦略的手段は？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.制限事項
1.7.前提条件
1.8.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
4.1.はじめに
4.2.サービス統合・管理市場、地域別
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.多様なITサービスを効率的に管理する需要とマルチベンダー・アウトソーシングの採用
5.1.1.2.ITインフラとデジタル化に対する政府の支援と投資
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.SIAMサービスの統合と導入に伴う複雑さ
5.1.3.機会
5.1.3.1.SIAMソリューションを強化するためのAIとMLの統合
5.1.3.2.改善された認定とトレーニングに裏打ちされた高度なSIAMコンサルティングサービスの出現
5.1.4.課題
5.1.4.1.SIAMのパフォーマンスとセキュリティの問題
5.2.市場セグメンテーション分析
5.2.1.コンポーネント：サービス価値を最適化するためのトレーニング、サポート、メンテナンスの重要性の高まり
5.2.2.組織規模：広範なITサービスを調和させるために、大企業でSIAMの導入が増加。
5.2.3.業種：ITおよび通信分野における技術進歩の急速なペースをサポートするためにSIAMの導入が増加。
5.3.市場動向分析
5.3.1.主要サービスプロバイダのプレゼンスが高く、企業によるマルチベンダー管理のニーズが高まっているため、米州地域でサービス統合・管理ソリューションの導入が重視されるようになっている。
5.3.2.SIAMソリューションの大量導入により、APAC全域でデジタル化の改善と拡張を目的としたベンダー間の合併活動が活発化
5.3.3.欧州・中東・アフリカ（EMEA）の産業デジタル化と、市場発展を加速させる世界的・地域的SIAM企業の存在感
5.4.高インフレの累積的影響
5.5.ポーターのファイブフォース分析
5.5.1.新規参入の脅威
5.5.2.代替品の脅威
5.5.3.顧客の交渉力
5.5.4.サプライヤーの交渉力
5.5.5.業界のライバル関係
5.6.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.7.規制の枠組み
6.サービス統合と管理市場、コンポーネント別
6.1.はじめに
6.2.サービス
6.3.1.コンサルティング
6.3.2.インテグレーション＆インプリメンテーション
6.3.3.トレーニング、サポート、メンテナンス
6.3.ソリューション
6.4.1.ビジネスソリューション
6.4.2.1.監査と請求書発行
6.4.2.2.契約管理
6.4.2.3.ガバナンス、リスク＆コントロール
6.4.2.4.調達
6.4.2.テクノロジー・ソリューション
6.4.3.1.アプリケーション
6.4.3.2.インフラストラクチャー
7.サービス統合と管理市場、組織規模別
7.1.はじめに
7.2.大企業
7.3.中小企業
8.サービス統合・管理市場、業種別
8.1.はじめに
8.2.銀行、金融サービス、保険
8.3.エネルギー・公益事業
8.4.IT・通信
8.5.製造業
8.6.小売・消費財
8.7.運輸・物流
9.米州サービス統合・管理市場
9.1.はじめに
9.2.アルゼンチン
9.3.ブラジル
9.4.カナダ
9.5.メキシコ
9.6.アメリカ
10.アジア太平洋地域のサービス統合・管理市場
10.1.はじめに
10.2.オーストラリア
10.3.中国
10.4.インド
10.5.インドネシア
10.6.日本
10.7.マレーシア
10.8.フィリピン
10.9.シンガポール
10.10.韓国
10.11.台湾
10.12.タイ
10.13.ベトナム
11.ヨーロッパ、中東、アフリカのサービス統合と管理市場
11.1.はじめに
11.2.デンマーク
11.3.エジプト
11.4.フィンランド
11.5.フランス
11.6.ドイツ
11.7.イスラエル
11.8.イタリア
11.9.オランダ
11.10.ナイジェリア
11.11.ノルウェー
11.12.ポーランド
11.13.カタール
11.14.ロシア
11.15.サウジアラビア
11.16.南アフリカ
11.17.スペイン
11.18.スウェーデン
11.19.スイス
11.20.トルコ
11.21.アラブ首長国連邦
11.22.イギリス
12.競争環境
12.1.FPNVポジショニング・マトリックス
12.2.主要プレーヤー別市場シェア分析
12.3.競合シナリオ分析（主要プレーヤー別
12.3.1.合併と買収
12.3.1.1.オラクルによるネクストテクニックの買収
12.3.1.2.Tietoevry社がMentorMate社を買収し、クリエイト事業の北米顧客基盤とグローバルデジタルエンジニアリング能力を拡大
12.3.1.3.アクセンチュア、アンサー・アドバイザリーを買収し、資本プロジェクト能力を拡大
12.3.2.契約、提携、パートナーシップ
12.3.2.1.インフォシスとTKエレベーターが戦略的提携を拡大
12.3.2.2.キャップジェミニがユーロクリアと協業し、デジタル金融市場インフラ（D-Fmi）の立ち上げに成功 新しいD-Fmiプラットフォーム
12.3.2.3.ニュージェンとコフォージがパートナーシップを強化し、革新的な保険ライフサイクル管理ソリューションを提供
12.3.2.4.ウィプロがサービスナウと5年間のビジネス・パートナーシップを締結
12.3.2.5.マイクロソフトとエピック、Azure OpenAI Serviceの統合で戦略的協業を拡大
12.3.3.新製品の発表と機能強化
12.3.3.1.CGI、惑星規模のメタバースで軍事ロジスティクスと資産管理システムの統合に成功
12.3.3.2.富士通、インテリジェントで強靭なネットワーク・サービス提供のためのVirtuoraサービス管理とオーケストレーションを発表
12.3.3.3.アトス、テクノロジー・ロードマップ構築におけるC-Suite顧客を支援するアドバイザリー・サービスの新ポートフォリオ「テクノロジー・コンサルティング」を発表
12.3.4.投資と資金調達
12.3.4.1.アマゾン・ウェブ・サービス、オハイオ州に35億ドルの投資計画を発表
12.3.5.受賞、評価、拡大
12.3.5.1.Wrike、ワークインテリジェンスソリューションの拡大を発表
12.3.5.2.HCLTech、ルーマニアでの事業拡大を発表
13.競合ポートフォリオ
13.1.主要企業のプロフィール
13.1.1.4me, Inc.
13.1.2.アクセンチュアPLC
13.1.3.アマゾン・ウェブ・サービス
13.1.4.アトスSE
13.1.5.BAE Systems PLC
13.1.6.キャップジェミニ SE
13.1.7.CGI Inc.
13.1.8.コフォージ・リミテッド
13.1.9.コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ
13.1.10.エクサレート
13.1.11.富士通株式会社
13.1.12.HCLテクノロジーズ・リミテッド
13.1.13.ヒューレット・パッカード・エンタープライズ社
13.1.14.インフォシスリミテッド
13.1.15.インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
13.1.16.リトル・フィッシュ（UK）リミテッド
13.1.17.LTIMindtreeリミテッド
13.1.18.株式会社NTTデータ
13.1.19.日本オラクル株式会社
13.1.20.オレンジビジネス
13.1.21.リザルト
13.1.22.サイエンス・アプリケーションズ・インターナショナル・コーポレーション
13.1.23.セルコグループPLC
13.1.24.ServiceNow, Inc.
13.1.25.ソフィゲート・グループ
13.1.26.タタ・コンサルタンシー・サービシズ・リミテッド
13.1.27.テック・マヒンドラ・リミテッド
13.1.28.ティートエブリー
13.1.29.ウィプロ・リミテッド
13.1.30.Wrike, Inc.
13.2.主要製品ポートフォリオ
14.付録
14.1.ディスカッションガイド
14.2.ライセンスと価格
図2.サービス統合管理市場規模、2023年対2030年
図3. サービス統合＆管理市場規模、2019年～2030年（百万米ドル）
図4.サービス統合管理市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5. サービス統合＆管理市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.
図7.サービス統合管理市場規模、コンポーネント別、2023年対2030年(%)
図8.サービス統合と管理市場規模、コンポーネント別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図9.サービス統合＆管理市場規模、組織規模別、2023年対2030年(%)
図10.サービス統合＆管理市場規模：組織規模別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図11.サービス統合＆管理市場規模、業種別、2023年対2030年(%)
図12.サービス統合＆管理市場規模、垂直市場別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図 13.アメリカのサービス統合管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図14.アメリカのサービス統合管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図 15.米国のサービス統合管理市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図 16.米国のサービス統合管理市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 17.アジア太平洋地域のサービス統合管理市場規模、国別、2023年対2030年 (%)
図 18.アジア太平洋地域のサービス統合管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図 19.欧州、中東、アフリカのサービス統合管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図 20.欧州、中東、アフリカのサービス統合管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図 21.サービス統合＆管理市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
図22. サービス統合＆管理市場シェア、主要企業別、2023年
• 日本語訳：サービス統合・管理市場：コンポーネント別（サービス、ソリューション）、組織規模別（大企業、中小企業）、業種別 – 2024年～2030年の世界予測
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