 | • レポートコード：MRC360i24MR2142 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年1月 • レポート形態：英文、PDF、191ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[191ページレポート] 前線作業員トレーニング市場規模は2023年に182億3,000万米ドルと推定され、2024年には196億6,000万米ドルに達し、CAGR 7.85%で2030年には309億5,000万米ドルに達すると予測されています。
最前線で働く労働者のトレーニングとは、小売業、接客業、医療、公共部門など、さまざまな業界で顧客と最初に接することが多い個人を教育、訓練、認定するために設計された専門カリキュラムを指す。この研修には、業界の性質に応じて、コミュニケーション・スキル、危機管理、困難な顧客への対応、商品知識、安全衛生規制などのモジュールが含まれる。継続的な訓練が必要な産業規制の洗練や、有能な労働者を求める国際基準の向上は、現場の労働者訓練の必要性を加速させている主な要因のひとつである。しかし、包括的な訓練プログラムの実施に関連する高いコストや、遠隔地でのアクセス可能なリソースの不足が、訓練の展開を妨げている。市場関係者は、研修プログラムのデジタル配信に取り組んでおり、バーチャルリアリティやAI教育ツールなどの要素を模索し、労働者向けに改善された研修を提供している。費用対効果の高いソフトウェアやサービスを導入しながら、恵まれない地域や遠隔地から労働者を集めるプログラムを導入することは、ビジネスの成長に有益である。
地域別の洞察
アメリカ大陸では、最前線で働く労働者のトレーニングに対する需要は、スキル向上と緊急事態への備えを強力に推進していることを反映している。米国とカナダの企業は、業務の安全性訓練、効率的な顧客対応、物理的な回復力に多額の投資を行っている。アメリカ大陸では、広大な地域に分散する大規模な労働力に遠隔トレーニング機能を提供する上で、モバイル学習プラットフォームの成長などの技術的変革も重要な傾向となっている。アジアでは、急速に変貌を遂げつつある産業界の状況により、設備の整った多才な労働力が求められている。特にインド、中国、東南アジア諸国といった新興経済圏の企業では、急速に近代化する職場環境と、こうした変化に対応できる人材の育成とのバランスを取ることに苦慮している。欧州では、企業はスキル別研修や専門職のスキルアップに大きく傾注している。高い労働基準を維持することで知られるこの地域は、研修モジュールにおいて、メンタルヘルス・リソースと全人的な労働者福祉の実践の重要性も強調している。さらに、欧州の企業シーンでは、労働者訓練に関連する共通の目標を推進するための異業種間協力が注目されている。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニング・マトリックスは、最前線労働者訓練市場を評価する上で極めて重要である。事業戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーを包括的に評価します。この綿密な分析により、ユーザーは各自の要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功のレベルが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、Frontline Workers Training市場におけるベンダーの現状を洞察的かつ詳細に調査する包括的なツールです。全体的な収益、顧客ベース、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較・分析することで、各社の業績や市場シェア争いの際に直面する課題について、より深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、最前線作業員トレーニング市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。例えば、Axonify Inc.、Beekeeper AG、Bites、Blackboard Inc. by Anthology、Business Training Library, LLC、Cornerstone OnDemand, Inc.、D2L Corporation、Disprz、Edume、eduMe Ltd.、Enabley、Flip GmbH、Frontline Data Solutions、Google LLC by Alphabet, Inc.、Intertek Alchemy、Litmos US, L.P.、Maximl、Microsoft Corporation、Mobietrain -、Opus Training、Oracle Corporation、Ottolearn、PTC Inc.、Rallyware, Inc.、Skyllful Inc.、Yoobic。
市場区分と対象範囲
この調査レポートは、最前線作業員トレーニング市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
コンポーネント ●サービス
ソリューション
学習形態 ● ブレンデッドラーニング
モバイルラーニング
バーチャルラーニング
研修タイプ ● コールセンター研修
火災・安全トレーニング
オンボーディングトレーニング
製品・サービストレーニング
セールストレーニング
シナリオベースのトレーニング
ソフトスキルトレーニング
テクニカルトレーニング
クラウド
オンプレミス
組織規模 ● 大企業
中小企業
アプリケーション ● キャンペーン管理
コンテンツ管理
ゲーミフィケーション
オンボーディング＆エンゲージメント
パフォーマンス管理
リスク・コンプライアンス管理
リスクアセスメントとテスト
タレントマネジメント
エンドユーザー ● アカデミックユーザー
銀行、金融サービス、保険セクター
建設業界
企業ユーザー
政府・公共部門
ヘルスケア
小売
運輸・物流
地域 ● 米州 ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.前線作業員トレーニング市場の市場規模および予測は？
2.Frontline Workers Training市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、用途、分野は何か？
3.最前線作業員トレーニング市場の技術動向と規制枠組みは？
4.最前線作業員研修市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.Frontline Workers Training市場への参入にはどのような形態や戦略的動きが適しているか？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.制限事項
1.7.前提条件
1.8.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
4.1.はじめに
4.2.最前線労働者研修市場、地域別
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.医療および公共安全産業における熟練した現場労働者のニーズの高まり
5.1.1.2.最前線で働く労働者のためのBYOD（Bring-your-own-device）トレーニングの普及
5.1.1.3.第一線労働者および労働者の能力開発を促進する政府の取り組み
5.1.2.制約事項
5.1.2.1.時間のかかる研修や技術的障壁に関する懸念
5.1.3.機会
5.1.3.1.AIやMLを活用した現場作業員トレーニングのためのソフトウェアやサービスの進歩
5.1.3.2.インタラクティブでパーソナライズされたトレーニング環境の人気の高まり
5.1.4.課題
5.1.4.1.正確なパフォーマンスモニタリングと評価の能力の限界
5.2.市場セグメンテーション分析
5.2.1.コンポーネント最前線で働く労働者のトレーニングのためのインタラクティブな技術ベースのソリューションの導入
5.2.2.学習モード：技術受容の高まりとリモートワークへのシフトによるバーチャル学習の選好
5.2.3.導入形態：頻繁なリアルタイムの更新を必要とする従業員が分散している組織による、クラウド展開への傾 向。
5.2.4.エンドユーザー: サービスのパフォーマンスを最大化するために、医療現場で働く熟練労働者のニーズが急速に高まっている。
5.3.市場動向分析
5.4.高インフレの累積的影響
5.5.ポーターのファイブフォース分析
5.5.1.新規参入の脅威
5.5.2.代替品の脅威
5.5.3.顧客の交渉力
5.5.4.サプライヤーの交渉力
5.5.5.業界のライバル関係
5.6.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.7.規制の枠組み
6.前線作業員訓練市場、コンポーネント別
6.1.はじめに
6.2.サービス
6.3.ソリューション
7.現場作業員研修市場、学習形態別
7.1.はじめに
7.2.ブレンデッド・ラーニング
7.3.モバイル・ラーニング
7.4.バーチャル・ラーニング
8.最前線労働者トレーニング市場、トレーニングタイプ別
8.1.はじめに
8.2.コールセンター研修
8.3.火災と安全に関するトレーニング
8.4.オンボードトレーニング
8.5.製品・サービストレーニング
8.6.販売トレーニング
8.7.シナリオベースのトレーニング
8.8.ソフトスキル研修
8.9.技術トレーニング
9.最前線労働者トレーニング市場、展開モード別
9.1.はじめに
9.2.クラウド
9.3.オンプレミス
10.前線作業員トレーニング市場、組織規模別
10.1.はじめに
10.2.大企業
10.3.中小企業
11.最前線労働者トレーニング市場、用途別
11.1.はじめに
11.2.キャンペーン管理
11.3.コンテンツ管理
11.4.ゲーミフィケーション
11.5.オンボーディングとエンゲージメント
11.6.パフォーマンス管理
11.7.リスク・コンプライアンス管理
11.8.リスクアセスメントとテスト
11.9.タレントマネジメント
12.最前線労働者研修市場、エンドユーザー別
12.1.はじめに
12.2.学術ユーザー
12.3.銀行、金融サービス、保険セクター
12.4.建設業
12.5.企業ユーザー
12.6.政府・公共機関
12.7.ヘルスケア
12.8.小売
12.9.運輸・物流
13.米州の最前線労働者研修市場
13.1.はじめに
13.2.アルゼンチン
13.3.ブラジル
13.4.カナダ
13.5.メキシコ
13.6.アメリカ
14.アジア太平洋地域の最前線労働者研修市場
14.1.はじめに
14.2.オーストラリア
14.3.中国
14.4.インド
14.5.インドネシア
14.6.日本
14.7.マレーシア
14.8.フィリピン
14.9.シンガポール
14.10.韓国
14.11.台湾
14.12.タイ
14.13.ベトナム
15.ヨーロッパ、中東、アフリカの最前線労働者研修市場
15.1.はじめに
15.2.デンマーク
15.3.エジプト
15.4.フィンランド
15.5.フランス
15.6.ドイツ
15.7.イスラエル
15.8.イタリア
15.9.オランダ
15.10.ナイジェリア
15.11.ノルウェー
15.12.ポーランド
15.13.カタール
15.14.ロシア
15.15.サウジアラビア
15.16.南アフリカ
15.17.スペイン
15.18.スウェーデン
15.19.スイス
15.20.トルコ
15.21.アラブ首長国連邦
15.22.イギリス
16.競争環境
16.1.FPNV ポジショニングマトリックス
16.2.主要プレーヤー別市場シェア分析
16.3.競合シナリオ分析（主要プレーヤー別
16.3.1.新製品の発売と強化
16.3.1.1.QAD Redzone が Redzone University を立ち上げ、現場の従業員を成功に導く
16.3.1.2.ウォルマート、ヒルトン、ディズニーが利用する教育スタートアップが、現場労働者のAIスキルギャップを解消したい
16.3.1.3.Intertek Alchemy社が製造業の全階層を対象としたリーン・トレーニング・ライブラリーを開始
17.競合ポートフォリオ
17.1.主要企業のプロフィール
17.1.1.アクソニファイ
17.1.2.ビーキーパーAG
17.1.3.バイツ
17.1.4.株式会社ブラックボード by アンソロジー
17.1.5.ビジネス・トレーニング・ライブラリーLLC
17.1.6.コーナーストーンオンデマンド社
17.1.7.D2Lコーポレーション
17.1.8.Disprz
17.1.9.エデュメ
17.1.10. eduMe Ltd.
17.1.11.イネーブル
17.1.12.フリップGmbH.
17.1.13.フロントライン・データ・ソリューションズ
17.1.14.Google LLC by Alphabet, Inc.
17.1.15.インターテック・アルケミー
17.1.16.リトモスUS, L.P.
17.1.17.マキシムル
17.1.18.マイクロソフト
17.1.19.モビートレイン
17.1.20.オーパス・トレーニング
17.1.21.オラクル
17.1.22.オットールン
17.1.23.PTC社
17.1.24.ラリーウェア
17.1.25.スカイフル
17.1.26.ヨービック
17.2.主要製品ポートフォリオ
18.付録
18.1.ディスカッションガイド
18.2.ライセンスと価格
図2.前線作業員トレーニング市場規模、2023年対2030年
図3.前線作業員トレーニング市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.前線作業員研修市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5.前線作業員研修市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.前線作業員研修市場のダイナミクス
図7.前線作業員研修市場規模、構成要素別、2023年対2030年(%)
図8.前線作業員訓練市場規模、構成要素別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図9.前線作業員研修市場規模、学習形態別、2023年対2030年(%)
図10.前線作業員研修市場規模、学習形態別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図11.前線作業員研修市場規模、研修タイプ別、2023年対2030年(%)
図12.前線作業員研修市場規模、研修タイプ別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図13.前線作業員訓練の市場規模、展開モード別、2023年対2030年(%)
図14.前線作業員研修市場規模：展開形態別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図15.前線作業員研修市場規模、組織規模別、2023年対2030年(%)
図16.前線作業員研修市場規模：組織規模別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図17.前線作業員研修市場規模、用途別、2023年対2030年(%)
図18.前線作業員研修市場規模、用途別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図19.前線作業員訓練市場規模、エンドユーザー別、2023年対2030年(%)
図20.前線作業員訓練市場規模、エンドユーザー別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図21.アメリカの前線作業員研修市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図22. 米国の前線作業員訓練市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図23.米国の前線作業員研修市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図24.米国の前線作業員訓練市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図25.アジア太平洋地域の前線作業員研修市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図26.アジア太平洋地域の前線作業員研修市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図27.ヨーロッパ、中東、アフリカの前線作業員研修市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図28.ヨーロッパ、中東、アフリカの前線作業員研修市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図29.前線作業員訓練市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
図30.前線作業員研修市場シェア、主要企業別、2023年
• 日本語訳：最前線労働者トレーニング市場：コンポーネント別（サービス、ソリューション）、学習形態別（ブレンデッドラーニング、モバイルラーニング、バーチャルラーニング）、トレーニングタイプ別、展開形態別、組織規模別、用途別、エンドユーザー別 – 世界予測2024年～2030年
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