 | • レポートコード：MRC360i24AR0876 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年4月 • レポート形態：英文、PDF、196ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[196ページレポート] サロン＆スパソフトウェア市場規模は2023年に3億3118万米ドルと推定され、2024年には3億6875万米ドルに達すると予測され、CAGR 12.95%で2030年には7億7675万米ドルに達すると予測される。
サロン＆スパ・ソフトウェアには、美容・ウェルネス業界のビジネス向けに設計されたさまざまなデジタル・ソリューションが含まれる。これらには、販売時点情報管理（POS）システム、顧客関係管理（CRM）ツール、在庫管理、スケジューリングと予約アプリケーション、ビジネス分析とレポートプラットフォームなどが含まれる。サロン＆スパ・ソフトウェアの用途は多様で、予約スケジューリング、スタッフ管理、マーケティング、売上追跡、顧客データ管理、ロイヤルティプログラムなどに対応している。サロン＆スパ業務の複雑化に伴う効率的な管理システムに対する需要の高まりが、市場成長の原動力となっている。パーソナルケアと美容トリートメントの人気の高まりは、顧客基盤の拡大に寄与しており、高度なソフトウェアソリューションが必要とされている。さらに、パーソナライズされた顧客体験とデータ分析のための人工知能や機械学習などの新技術の統合が、市場拡大をさらに促進している。小規模サロンや個人開業医の間では、サロンソフトウェアの利点に関する認識が不足しており、プレミアムソフトウェアソリューションに関連するデータプライバシーに関する懸念が市場成長の妨げとなっている。より高いアクセシビリティとデータセキュリティを提供するクラウドベースのソリューションの開発が進んでいることが、市場成長の機会を生み出すと期待されている。もう1つの新たなトレンドは、顧客がスマートフォンを使用して予約や支払いを行うことを可能にし、それによってユーザーの利便性を向上させるモバイルアプリプラットフォームである。
コンポーネントカレンダー統合と自動リマインダーを提供する予約スケジューリング用サロン＆スパソフトウェアの利用拡大
予約スケジューリングは、サロン＆スパソフトウェアの必須コンポーネントであり、ビジネスでの予約と管理を可能にする。この機能は、カレンダー統合、自動リマインダー、オンライン予約機能を提供することが多い。また、ビジネスと顧客双方にとってユーザーフレンドリーなインターフェイス、リアルタイムの可用性、モバイルアクセシビリティなど、ニーズベースの嗜好が含まれます。バックオフィス管理ツールは、サロンやスパ事業の円滑な運営に不可欠です。これらのツールは、スタッフのスケジューリング、給与処理、レポート、分析を管理します。サロンやスパは、包括的なビジネスインサイトを提供し、オペレーションを合理化できるソフトウェアを好みます。在庫管理ソフトウェアは、サロンやスパが製品の使用状況を追跡し、新しい在庫を発注し、小売販売を管理するのに役立ちます。このソフトウェアが好まれるかどうかは、在庫追跡を自動化し、詳細なレポートを提供できるかどうかにかかっている。ロイヤルティ管理機能は、サロンやスパが顧客との関係を育み、維持するのを助けるように設計されています。これらのシステムは、一般的にポイント、報酬、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを提供します。ビジネスには、カスタマイズ可能で、他のシステムコンポーネントと統合できるロイヤリティプログラムが必要です。サロンとスパソフトウェアの効果的なマーケティングモジュールは、電子メールキャンペーン、ソーシャルメディア統合、およびプロモーションツールをサポートしています。特筆すべき機能には、ターゲットを絞ったキャンペーンの自動化と豊富な顧客分析が含まれます。専用のモバイルアプリは、顧客とスタッフの両方にとって、サロンとスパサービスのアクセシビリティと利便性を高めます。重要な機能として、モバイルチェックイン・アウト、予約管理、プッシュ通知などがあります。サロン＆スパ・ソフトウェア内のPOSシステムは、チェックアウトプロセスを合理化し、売上追跡、顧客管理、支払い処理を提供することができます。サロン＆スパは、迅速なトランザクション処理と様々な支払い方法との互換性を提供するシステムを優先する。
エンドユーザー：オンライン予約と顧客関係管理をサポートする、個人経営のスパ＆サロンにおけるサロン＆スパ・ソフトウェアの可能性が高まっている。
健康クリニックでは、ウェルネスと美容サービスを合理化するためにサロン＆スパ・ソフトウェアを利用することが多い。これらの施設では一般的に、予約スケジューリング、患者記録管理、スキンケア製品や医療用品の在庫管理を重視したソフトウェアが必要とされる。彼らは、顧客の機密保持のためのHIPAA準拠システム、統合された支払いソリューション、治療マッサージやメディカルスパトリートメントなどの多様なサービスに適応する能力を優先します。ホテル＆リゾートは、より大規模なホスピタリティ管理システムにスムーズに統合できるサロン＆スパソフトウェアを必要としています。彼らは、多通貨、多言語サポート、ルームチャージ機能、パーソナライズされたゲスト体験を提供するための高度なカスタマイズなど、一過性の顧客ベースに対応する機能を求めています。個人経営のスパ＆サロンは、オンライン予約、マーケティング、顧客関係管理、売上報告などをサポートし、習得に時間がかからない、手頃で直感的なソフトウェアを必要としています。このセグメントの中小企業は、一般的にテクニカルサポートが少なく、ユーザーフレンドリーなインターフェースと信頼できるカスタマーサービスを重視します。スタイリストとセラピストは、一般的に、個人のスケジュール管理、クライアントの追跡、および支払い処理を提供するモバイルフレンドリーで簡素化されたサロンやスパソフトウェアを好む外出のプロフェッショナルです。彼らはしばしば、顧客の好みの記録や自動予約リマインダーなど、パーソナルなタッチを提供するソリューションを求めている。
地域別インサイト
米州では、サロン＆スパ・ソフトウェア市場は非常に発展しており、パーソナライズされた顧客体験を好む傾向が高いため、高度な顧客関係管理（CRM）機能を備えたソフトウェアへの需要が高まっている。さらに、サロンオーナーが外出先でビジネスを管理できるモバイルソリューションの採用が急速に増加している。アジア太平洋地域では、中国、日本、インドなどがサロン＆スパ・ソフトウェアの市場として急成長している。中間層人口の拡大とスマートフォンの普及が、モバイル予約アプリケーションの需要を促進している。中国では、WeChatを含む人気の高い決済プラットフォームやソーシャルプラットフォームとソフトウェアの統合が成功のための重要な要因となっている。日本市場の特徴は、精度とサービス品質を重視する点にあり、多くの場合、高度にカスタマイズされたソフトウェア・ソリューションが必要とされる。欧州のサロン＆スパ・ソフトウェア市場の特徴は、多言語対応とGDPRへの対応である。この地域の顧客は、廃棄物の削減や資源の効率的な管理を支援するソフトウェアなど、環境に優しく持続可能な慣行を好む。また、EU諸国では、堅牢なデータ分析を提供するオンライン予約・管理システムに対する嗜好が強い。中東、特にアラブ首長国連邦とサウジアラビアを含む富裕国では、贅沢なスパ体験に対する需要が高まっており、高級サロンやスパが提供するユニークなサービスに対応する、ハイエンドで特注のソフトウェア・ソリューションに対するニーズが高まっている。アフリカ市場は黎明期にあるが、都市化と経済発展により技術導入の機会が生まれるため、大きな成長の可能性を秘めている。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニング・マトリックスはサロン＆スパソフトウェア市場を評価する上で極めて重要です。事業戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーを包括的に評価します。この綿密な分析により、ユーザーは必要な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、サロン＆スパソフトウェア市場におけるベンダーの現状について、洞察に満ちた詳細な調査を提供する包括的なツールです。全体的な収益、顧客ベース、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較・分析することで、各社の業績や市場シェア争いの際に直面する課題について、より深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、サロン＆スパソフトウェア市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。これらには、Acuity Scheduling、Baxus、Capterra Inc.、DaySmart Software, Inc.、Ennoview, Inc.、Gary Jonas Computing Ltd.、Gofrugal Technologies Private Limited、Millennium Systems International、Mindbody, Inc.、MioSalon by Waffor Inc、Phorest Salon Software, ProSolutions Software, Inc., Pxiee, Salon Runner, LLC, Salonist, Shrivra, Simple Salon Group Pty Ltd., SimpleSpa, SimplyBook.me Ltd., Spa Space, Springer-Miller Systems, Syntec Business Systems, Inc.
市場細分化とカバー範囲
この調査レポートは、サロン＆スパソフトウェア市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
コンポーネント ● 予約スケジューリング
バックオフィス管理
在庫管理
ロイヤリティ管理
マーケティング
モバイルアプリ
販売時点情報管理
デプロイメント ● オンクラウド
オンプレミス
エンドユーザー
ホテル＆リゾート
個人経営のスパ＆サロン
スタイリスト＆セラピスト
地域 ● 南北アメリカ ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.サロン＆スパソフトウェア市場の市場規模および予測は？
2.サロン＆スパソフトウェア市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、アプリケーション、分野は？
3.サロン＆スパソフトウェア市場の技術動向と規制枠組みは？
4.サロン＆スパソフトウェア市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.サロン＆スパソフトウェア市場への参入に適したモードと戦略的動きは？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.健康とウェルビーイングのためのセルフケア実践の高まり
5.1.1.2.リアルタイムの洞察とデータによる自動化の必要性
5.1.1.3.ウェルネス・ツーリズムへの需要の高まり
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.インストールとトレーニングのための高額な初期設定
5.1.3.機会
5.1.3.1.クラウドベースのソフトウェアの人気の高まり
5.1.3.2.POS、会計、デジタルマーケティングシステムとの統合
5.1.4.課題
5.1.4.1.プライバシーとセキュリティの問題
5.2.市場セグメンテーション分析
5.2.1.コンポーネント：カレンダー統合と自動リマインダーを提供する予約スケジューリング用サロン＆スパソフトウェアの利用拡大
5.2.2.エンドユーザー：オンライン予約と顧客関係管理をサポートする、個人経営のスパ＆サロンにおけるサロン＆スパソフトウェアの可能性の高まり
5.3.市場動向分析
5.4.ロシア・ウクライナ紛争の累積的影響
5.5.高インフレの累積的影響
5.6.ポーターのファイブフォース分析
5.6.1.新規参入の脅威
5.6.2.代替品の脅威
5.6.3.顧客の交渉力
5.6.4.サプライヤーの交渉力
5.6.5.業界のライバル関係
5.7.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.8.規制の枠組み分析
5.9.顧客のカスタマイズ
5.9.1.価格分析とトレンド
6.サロン＆スパソフトウェア市場、コンポーネント別
6.1.はじめに
6.2.予約スケジューリング
6.3.バックオフィス管理
6.4.在庫管理
6.5.ロイヤルティ管理
6.6.マーケティング
6.7.モバイルアプリ
6.8.販売時点情報管理
7.サロン＆スパソフトウェア市場、展開別
7.1.導入
7.2.オンクラウド
7.3.オンプレミス
8.サロン＆スパソフトウェア市場、エンドユーザー別
8.1.はじめに
8.2.健康クリニック
8.3.ホテル＆リゾート
8.4.個人経営のスパ＆サロン
8.5.スタイリスト＆セラピスト
9.米州のサロン＆スパソフトウェア市場
9.1.はじめに
9.2.アルゼンチン
9.3.ブラジル
9.4.カナダ
9.5.メキシコ
9.6.アメリカ
10.アジア太平洋サロン＆スパソフトウェア市場
10.1.はじめに
10.2.オーストラリア
10.3.中国
10.4.インド
10.5.インドネシア
10.6.日本
10.7.マレーシア
10.8.フィリピン
10.9.シンガポール
10.10.韓国
10.11.台湾
10.12.タイ
10.13.ベトナム
11.ヨーロッパ、中東、アフリカのサロン＆スパソフトウェア市場
11.1.はじめに
11.2.デンマーク
11.3.エジプト
11.4.フィンランド
11.5.フランス
11.6.ドイツ
11.7.イスラエル
11.8.イタリア
11.9.オランダ
11.10.ナイジェリア
11.11.ノルウェー
11.12.ポーランド
11.13.カタール
11.14.ロシア
11.15.サウジアラビア
11.16.南アフリカ
11.17.スペイン
11.18.スウェーデン
11.19.スイス
11.20.トルコ
11.21.アラブ首長国連邦
11.22.イギリス
12.競争環境
12.1.市場シェア分析（2023年
12.2.FPNVポジショニングマトリックス（2023年
12.3.競合シナリオ分析
12.3.1.スキルファウンドリー・テクノロジーがCRMMonsterを発表：中小企業を後押しするAI搭載サロン管理ソフトウェア
12.3.2.Mangomintがサービスカスタマイズを発表：サロン＆スパオーナーに顧客体験の向上と収益の増加をもたらす
12.3.3.MioSalonが美容・ウェルネス業界向け無料サロンソフトの発売を発表
13.競合ポートフォリオ
13.1.主要企業のプロフィール
13.2.主要製品ポートフォリオ
図2.サロン＆スパソフトウェア市場規模、2023年対2030年
図3.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5. サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図6. サロン＆スパソフトウェア市場のダイナミクス
図7.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、コンポーネント別、2023年対2030年(%)
図8.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、コンポーネント別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図9.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、展開別、2023年対2030年 (%)
図10.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、展開別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図11.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、エンドユーザー別、2023年対2030年 (%)
図12.サロン＆スパソフトウェアの世界市場規模、エンドユーザー別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図13.アメリカのサロン＆スパソフトウェア市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図14.アメリカのサロン＆スパソフトウェア市場規模、国別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図15.米国のサロン＆スパソフトウェア市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図16.米国のサロン＆スパソフトウェア市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図17.アジア太平洋地域のサロン＆スパソフトウェア市場規模、国別、2023年対2030年 (%)
図18.アジア太平洋地域のサロン＆スパソフトウェア市場規模：国別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図19.欧州、中東、アフリカのサロン＆スパソフトウェア市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図20.欧州、中東、アフリカのサロン＆スパソフトウェア市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図21.サロン＆スパソフトウェア市場シェア、主要プレーヤー別、2023年
図22. サロン＆スパソフトウェア市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
• 日本語訳：サロン＆スパソフトウェア市場：コンポーネント別（予約スケジューリング、バックオフィス管理、在庫管理）、デプロイメント別（オンクラウド、オンプレミス）、エンドユーザー別 – 2024-2030年の世界予測
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