 | • レポートコード：MRC360i24AP8513 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年1月 • レポート形態：英文、PDF、198ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[196ページレポート] POS端末市場規模は2023年に976億4,000万米ドルと推定され、2024年には1,048億3,000万米ドルに達し、CAGR 7.67%で2030年には1,638億9,000万米ドルに達すると予測される。
POS（販売時点情報管理）端末は、小売業、接客業、サービス業の決済システムに不可欠である。POS端末は、顧客との取引を実行し、ビジネスの販売業務を管理するための物理的かつデジタルなプラットフォームである。POS端末は、伝統的なレジスターから、さまざまなハードウェアおよびソフトウェア技術を統合した洗練された多機能デバイスへと進化してきた。近年、さまざまな小売業や飲食業でワイヤレスPOS端末の導入が大幅に増加している。シームレスで効率的な非接触型決済方法に対する需要の高まりが、このトレンドを後押ししている。非接触型取引は、物理的なタッチポイントを減らし、取引時間を短縮できるため、顧客満足度と顧客維持率が向上する。近距離無線通信（NFC）、QRコードスキャン、モバイルウォレットなどの最先端技術を統合することで、顧客にとって安全で便利な決済体験が容易になります。最新のPOSシステムは、会計統合、売上追跡、在庫管理、顧客関係管理（CRM）など、業務運営を合理化する高度な機能を備えています。このような包括的なソリューションは、企業が日々のプロセスを最適化し、ミスを減らして時間を節約するのに役立ちます。POS端末の最大の懸念は、不正アクセスやデータ漏洩のリスクである。これらのデバイスには、クレジットカード番号、個人識別番号（PIN）、その他の取引詳細など、機密性の高い顧客情報が保存されています。サイバー犯罪者はしばしばPOSシステムを標的にしてこのデータを盗み出し、詐欺行為に利用したり、ダークウェブ・マーケットプレイスで販売したりする。業界各社は、エンドツーエンドの暗号化や、送信中および保存中のカード会員データを保護するトークナイゼーション技術など、強固なセキュリティ対策に多額の投資を行っています。さらに、中小企業やレストランは、最小限のセットアップ要件と低い初期投資コストで、コンパクトで汎用性の高い代替手段を実現するために、ワイヤレスPOSシステムを導入しています。
製品小売店やレストランで業務効率化を実現するPOS端末の需要が高まる
固定式POS端末は、実店舗の小売店やレストランなどでよく見られる従来のカウンター型端末である。これらの端末は、イーサネットケーブルや電話回線を通じてネットワークに物理的に接続されているか、バーコードスキャナー、レシートプリンター、キャッシュドロワーなどの周辺機器と一体化されている。固定POS端末技術の最近の進歩には、ユーザー体験を向上させるタッチスクリーン・インターフェイスの実装、在庫管理目的のためのデータ記憶容量の増加、機密性の高い顧客情報を保護するための暗号化プロトコルの強化などがある。モバイルPOS（mPOS）端末は、Wi-Fiや携帯電話ネットワークなどの無線技術を活用して電子決済を処理することで、固定型端末よりも柔軟性に優れている。このような携帯端末を使用することで、加盟店は店舗内だけでなく、見本市や屋外イベントなど、物理的な敷地外であればどこでも支払いを受け付けることができます。
エンドユーザー携帯性と使いやすさからモバイル端末の導入が拡大
エンターテインメント分野のPOS端末は、遊園地、カジノ、映画館、クルーズ船、ゴルフクラブ、スタジアムなど、さまざまな場所で利用されている。このような環境では、大量のトランザクションを管理し、シームレスな顧客体験を提供し、会場内でのチケット発券、予約、小売販売などの特定のニーズを処理するために、堅牢で汎用性の高いPOSシステムが必要となります。ヘルスケア業界では、POS端末は病院や診療所でのサービス、薬局での購入、カフェテリアでの取引などの支払いを処理するために不可欠です。POS端末は、安全で効率的な決済処理という同業界のニーズをサポートし、保険請求システムと統合されることも多い。ホテル、リゾート、スパなどのホスピタリティ・セクターでは、宿泊予約、ゲスト・サービス、施設内のレストランやショップなど、さまざまなサービスをPOSシステムに依存している。これらの端末は、高度なサービスのカスタマイズや不動産管理システムとの統合を容易にする。レストランでは、注文の管理、支払い処理、在庫の追跡、販売傾向の分析にPOS端末を活用している。これらのシステムは、小規模な飲食店向けのシンプルなセットアップから、大規模な施設向けの複雑なネットワークまで幅広く、テーブルサイドオーダーやキッチンオーダー管理などの機能を提供しています。コンビニエンスストア、ガソリンスタンド、食料品店、専門店、スーパーマーケット/ハイパーマーケットなどの小売店は、日常業務でPOS端末に大きく依存しています。これらのシステムは、売上を管理し、様々な支払い方法を処理し、在庫を管理し、ビジネスの競争力を維持するために売上レポートと分析を提供します。倉庫業では、POS端末は主に販売カウンターや直接販売業務で使用される。在庫管理、販売取引の処理、サプライチェーン管理ツールとの統合を支援し、注文処理と在庫管理の効率性と正確性を確保する。
地域別インサイト
アジアでは、インターネットの普及、スマートフォンの利用拡大、政府の支援政策などを背景に、キャッシュレス取引が急増している。インド政府もデジタル・インディアやプラダン・マントリ・ジャン・ダーン・ヨジャナ（PMJDY）といったイニシアチブを導入し、金融包摂の実現と市民のキャッシュレス取引の促進を目指している。同様に中国も、市場の成長を後押しするプラットフォームを通じて、キャッシュレス決済の重要な採用国として台頭してきた。米州では、先進的なPOSテクノロジーを採用する小売ブランドが存在感を示している。米国だけでも、ウォルマート（Walmart）、ターゲット（Target Corporation）、ホーム・デポ（Home Depot）などの大手小売企業が、在庫管理、顧客関係管理（CRM）、レポーティング機能などの機能を業務に統合した最新のPOSソリューションを導入している。ラテンアメリカでも、スマートフォンの普及率の上昇や、Lojas Americanas、Grupo Exito、Falabellaなどの小売チェーンの拡大により、POS端末の導入が急増している。さらに欧州では、非接触決済、近距離無線通信（NFC）、生体認証、人工知能（AI）などの最先端技術を統合した先進的なPOS端末が開発されている。英国、フランス、ドイツ、スペインなどの欧州諸国では、迅速な取引のために非接触型決済方法がすでに広く受け入れられている。さらに、欧州のPOS端末メーカーは、AIを活用した顧客分析や統合eコマース・プラットフォームなどの革新的な機能を導入するため、研究開発に多額の投資を行っている。欧州全土で決済サービス指令2（PSD2）が採択されたことで、異なる金融サービスプロバイダー間のシームレスな統合を可能にするオープンバンキングのエコシステムが育成され、この分野の技術進歩がさらに促進されている。
FPNV ポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニング・マトリックスはPOS端末市場を評価する上で極めて重要です。事業戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーを包括的に評価します。この詳細な分析により、ユーザーは自らの要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、POS端末市場におけるベンダーの現状を洞察的かつ詳細に調査する包括的なツールです。全体の収益、顧客ベース、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較・分析することで、各社の業績や市場シェア争いの際に直面する課題について、より深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、POS端末市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。その中には、Agilysys Inc.、Aptos, LLC、AURES Group、Castles Technology、Cegid Group、Cisco Systems Inc.、CITIXSYS AMERICAS INC.、Ctac NV、Diebold Nixdorf, Incorporated、Elavon Financial Services DAC、Elo Touch Solutions, Inc.、Fiserv, Inc.、GK Software SE、Global Payments Inc、HP Development Company, L.P.、Infor、Ingenico Group、Intuit Inc.、iVeri、Miura Systems Ltd.、NCR Corporation、Oracle Corporation、PAX Technology、Revel Systems, Inc.、Squirrel Systems、Toast, Inc.、東芝テック株式会社、TouchBistro Inc.、Vectron Systems SA、VeriFone, Inc.
市場細分化とカバー範囲
この調査レポートは、販売時点情報管理端末市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
製品 ● 固定
モバイル
コンポーネント ●ハードウェア ●カードリーダー
ディスプレイユニット
入出力インターフェース
メモリーモジュール
電源
プリンター
プロセッサー
Wi-Fi/Bluetoothモジュール
サービス
ソフトウェア
エンドユーザー ● エンターテインメント ● アミューズメントパーク
カジノ
映画館
クルーズ
ゴルフクラブ
スタジアム
ヘルスケア
ホスピタリティ ● ホテル
リゾート
スパ
レストラン
小売業 ● コンビニエンスストア
ガソリンスタンド
食料品店
専門店
スーパーマーケット／ハイパーマーケット
倉庫
地域 ● 米州 ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.POS端末市場の市場規模および予測は？
2.POS端末市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、用途、分野は何か？
3.POS端末市場の技術動向と規制枠組みは？
4.POS端末市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.POS端末市場への参入に適した形態と戦略的手段は？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.業界全体におけるキャッシュレス取引の普及
5.1.1.2.デジタル決済の普及を目指す政府の取り組み
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.POS端末に伴う統合の複雑さの問題
5.1.3.機会
5.1.3.1.POSシステムの継続的な技術進歩
5.1.3.2.分析およびCRMツールと統合されたPOSソリューションの可能性
5.1.4.課題
5.1.4.1.POS端末に関連するプライバシーとセキュリティの懸念
5.2.市場セグメンテーション分析
5.2.1.製品業務効率化のために小売店やレストランでPOS端末の需要が増加
5.2.2.最終用途：携帯性と使いやすさからモバイル端末の導入が増加
5.3.市場の混乱分析
5.4.ポーターのファイブフォース分析
5.4.1.新規参入の脅威
5.4.2.代替品の脅威
5.4.3.顧客の交渉力
5.4.4.サプライヤーの交渉力
5.4.5.業界のライバル関係
5.5.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.6.価格分析
5.7.技術分析
5.8.特許分析
5.9.貿易分析
5.10.規制枠組み分析
6.POS端末市場、製品別
6.1.はじめに
6.2.固定型
6.3.モバイル
7.POS端末市場、コンポーネント別
7.1.はじめに
7.2.ハードウェア
7.3.サービス
7.4.ソフトウェア
8.POS端末市場、エンドユーザー別
8.1.はじめに
8.2.エンターテイメント
8.3.ヘルスケア
8.4.ホスピタリティ
8.5.レストラン
8.6.小売業
8.7.倉庫
9.米州のPOS端末市場
9.1.はじめに
9.2.アルゼンチン
9.3.ブラジル
9.4.カナダ
9.5.メキシコ
9.6.アメリカ
10.アジア太平洋地域のPOS端末市場
10.1.はじめに
10.2.オーストラリア
10.3.中国
10.4.インド
10.5.インドネシア
10.6.日本
10.7.マレーシア
10.8.フィリピン
10.9.シンガポール
10.10.韓国
10.11.台湾
10.12.タイ
10.13.ベトナム
11.欧州・中東・アフリカのPOS端末市場
11.1.はじめに
11.2.デンマーク
11.3.エジプト
11.4.フィンランド
11.5.フランス
11.6.ドイツ
11.7.イスラエル
11.8.イタリア
11.9.オランダ
11.10.ナイジェリア
11.11.ノルウェー
11.12.ポーランド
11.13.カタール
11.14.ロシア
11.15.サウジアラビア
11.16.南アフリカ
11.17.スペイン
11.18.スウェーデン
11.19.スイス
11.20.トルコ
11.21.アラブ首長国連邦
11.22.イギリス
12.競争環境
12.1.市場シェア分析（2023年
12.2.FPNVポジショニングマトリックス（2023年
12.3.競合シナリオ分析
12.3.1.ワールドラインはMswipeと提携し、インド全土のスマートPOS端末でブランド均等月賦を可能にする
12.3.2.Payabl.小売業界向けに新しいPOS端末を発表
12.3.3.インジェニコがPhosを買収、スマートフォンによる加盟店決済の提供を拡大 12.3.3.
12.4.戦略分析と提言
13.競合ポートフォリオ
13.1.主要企業のプロフィール
13.2.主要製品ポートフォリオ
図2.POS端末市場規模、2023年対2030年
図3.POS端末の世界市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.POS端末の世界市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5. POS端末の世界市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.POS端末市場のダイナミクス
図7.POS端末の世界市場規模、製品別、2023年対2030年(%)
図8.POS端末の世界市場規模、製品別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図9.POS端末の世界市場規模、コンポーネント別、2023年対2030年 (%)
図10.POS端末の世界市場規模、コンポーネント別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図11.POS端末の世界市場規模、最終用途別、2023年対2030年 (%)
図12.POS端末の世界市場規模、最終用途別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図13.アメリカのPOS端末市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図14.アメリカのPOS端末市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図15.米国のPOS端末市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図16.米国のPOS端末市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図17.アジア太平洋地域のPOS端末市場規模、国別、2023年対2030年 (%)
図18.アジア太平洋地域のPOS端末市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図19.欧州、中東、アフリカのPOS端末市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図20.欧州、中東、アフリカのPOS端末市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図21.POS端末市場シェア、主要プレーヤー別、2023年
図22. POS端末市場、FPNVポジショニングマトリックス（2023年
• 日本語訳：販売時点情報管理端末市場：製品（固定、モバイル）、コンポーネント（ハードウェア、サービス、ソフトウェア）、エンドユーザー別 – 2024～2030年の世界予測
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