 | • レポートコード：MRC360i24AP6069 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年1月 • レポート形態：英文、PDF、185ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[185ページレポート] ロイヤリティ管理市場規模は2023年に106.8億米ドルと推定され、2024年には123.1億米ドルに達し、CAGR16.22%で2030年には306.1億米ドルに達すると予測される。
ロイヤリティ管理ソフトウェアとソリューションは、企業が顧客ロイヤリティを創出、管理、報奨するのを支援する。ロイヤリティ管理ソフトウェアは、ポイントや割引の自動配信、顧客活動の追跡、パーソナライズされたオファーの提供を支援することができる。顧客体験を向上させ、既存顧客を効率的に維持するニーズの高まりにより、企業によるロイヤリティ管理ソリューションの採用が増加している。さらに、企業はロイヤルティ管理ソリューションを採用し、パーソナライズされたインセンティブ、段階的な特典、ゲーミフィケーション要素を含む非金銭的な報酬を顧客に提供することで、顧客との親密なつながりを構築し、長期的なロイヤルティを育成している。しかし、データの同期やセキュリティの問題が、ロイヤルティ管理ソリューションの採用を躊躇させるかもしれない。とはいえ、技術の進歩とロイヤルティ管理モバイル・アプリケーションの導入により、最終用途部門によるロイヤルティ管理ソフトウェアおよびソリューションの採用は増加すると予想される。
地域別洞察
米州のロイヤルティ管理市場は、老舗企業の存在とロイヤルティ管理ソリューションの大幅な革新により発展している。米州の企業ではデジタル化と最先端技術の採用が進んでおり、顧客中心のソリューションを導入して顧客体験を向上させ、ブランド・ロイヤルティを高めることが奨励されている。モバイル・アプリケーションやオンライン・ポータルを活用して顧客の行動を管理・追跡する動きが拡大していることが、APAC地域における企業組織のロイヤルティ管理ソリューション利用に影響を与えている。EMEA地域では、企業全体のデジタル化を推進する政府の取り組みや、ブランド・ロイヤルティと顧客基盤を構築する革新的なソリューションの導入が、ロイヤルティ管理ソリューションに大きな可能性をもたらしている。さらに、世界中の企業が、変化する顧客ニーズに対応し、ダイナミックなビジネス環境で成功を最大化するための革新的なソリューションの開発を重視しており、世界中の企業によるロイヤルティ管理ソリューションの採用を促進すると予想される。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニング・マトリックスはロイヤリティ管理市場の評価において極めて重要です。事業戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーを包括的に評価します。この詳細な分析により、ユーザーは自社の要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、ロイヤリティ・マネジメント市場におけるベンダーの現状を洞察的かつ詳細に調査する包括的なツールです。全体的な収益、顧客ベース、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較・分析することで、各社の業績や、市場シェアを争う際に直面する課題について、より深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、ロイヤリティ管理市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。これらには、Aimia Inc.、AiTrillion.com、Annex Cloud、Antavo Limited、Blue Ocean Contact Centers, Inc.、Bond Brand Loyalty Inc.、Boomerangme, Inc.、Capillary Technologies、Cerillion、Comarch SA、Epsilon Data Management, LLC、Froogal Innovations Inc.、IBS Software Private Limited、ICF International, Inc、International Business Machine Corporation、Kobie Marketing、Martiz Holdings Inc.、Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Preferred Patron Loyalty, LLC、Salesforce, Inc.、SAP SE、SessionM by Mastercard International Incorporated、Tibco Software by Cloud Software Group, Inc.、Yotpo Ltd.。
市場区分と対象範囲
この調査レポートは、ロイヤリティ管理市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
タイプ ● マネージド
スタンドアロン
ソリューション ● 企業間（B2B）
企業対消費者（B2C）
デプロイメント ● オンクラウド
オンプレミス
機能 ●チャネル・ロイヤルティ
顧客ロイヤルティ
顧客維持
自動車
航空
BFSI
ホスピタリティ
メディア＆エンターテインメント
小売・消費財 ● コンビニエンスストア
専門店
スーパーマーケット＆ハイパーマーケット
地域 ● 米州 ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.ロイヤリティ管理市場の市場規模および予測は？
2.ロイヤリティ管理市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、アプリケーション、分野は何か？
3.ロイヤリティ・マネジメント市場の技術動向と規制枠組みは？
4.ロイヤリティ・マネジメント市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.ロイヤリティ・マネジメント市場への参入には、どのような形態や戦略的動きが適しているのか？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.制限事項
1.7.前提条件
1.8.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
4.1.はじめに
4.2.ロイヤリティ・マネジメント市場、地域別
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.顧客スコアのモニタリングと顧客エンゲージメント強化のニーズの高まり
5.1.1.2.ビッグデータと機械学習の急速な普及
5.1.1.3.最終用途産業全体のデジタル化に向けた政府の取り組み
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.複数のデータ収集チャネルの存在によるデータ同期の複雑さ
5.1.3.機会
5.1.3.1.ロイヤリティプログラムをパーソナライズするためのロイヤリティ管理ソフトウェアの進歩
5.1.3.2.ロイヤルティ管理モバイル・アプリケーションの出現
5.1.4.課題
5.1.4.1.データ盗難やデータ・セキュリティに関する懸念
5.2.市場セグメンテーション分析
5.3.市場動向分析
5.4.高インフレの累積的影響
5.5.ポーターのファイブフォース分析
5.5.1.新規参入の脅威
5.5.2.代替品の脅威
5.5.3.顧客の交渉力
5.5.4.サプライヤーの交渉力
5.5.5.業界のライバル関係
5.6.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.7.規制の枠組み
6.ロイヤリティ管理市場、タイプ別
6.1.はじめに
6.2.マネージド
6.3.スタンドアロン
7.ロイヤリティ・マネジメント市場、ソリューション別
7.1.導入
7.2.企業間(B2B)
7.3.企業対消費者（B2C）
8.ロイヤリティ・マネジメント市場、デプロイメント別
8.1.導入
8.2.オンクラウド
8.3.オンプレミス
9.ロイヤリティ・マネジメント市場、機能別
9.1.はじめに
9.2.チャネル・ロイヤルティ
9.3.顧客ロイヤルティ
9.4.顧客維持
10.ロイヤリティ・マネジメント市場、業種別
10.1.はじめに
10.2.自動車
10.3.航空
10.4.BFSI
10.5.ホスピタリティ
10.6.メディア＆エンターテイメント
10.7.小売・消費財
10.8.1.コンビニエンスストア
10.8.2.専門店
10.8.3.スーパーマーケット＆ハイパーマーケット
11.アメリカのロイヤリティ・マネジメント市場
11.1.はじめに
11.2.アルゼンチン
11.3.ブラジル
11.4.カナダ
11.5.メキシコ
11.6.アメリカ
12.アジア太平洋ロイヤリティ・マネジメント市場
12.1.はじめに
12.2.オーストラリア
12.3.中国
12.4.インド
12.5.インドネシア
12.6.日本
12.7.マレーシア
12.8.フィリピン
12.9.シンガポール
12.10.韓国
12.11.台湾
12.12.タイ
12.13.ベトナム
13.ヨーロッパ、中東、アフリカのロイヤリティ・マネジメント市場
13.1.はじめに
13.2.デンマーク
13.3.エジプト
13.4.フィンランド
13.5.フランス
13.6.ドイツ
13.7.イスラエル
13.8.イタリア
13.9.オランダ
13.10.ナイジェリア
13.11.ノルウェー
13.12.ポーランド
13.13.カタール
13.14.ロシア
13.15.サウジアラビア
13.16.南アフリカ
13.17.スペイン
13.18.スウェーデン
13.19.スイス
13.20.トルコ
13.21.アラブ首長国連邦
13.22.イギリス
14.競争環境
14.1.FPNV ポジショニングマトリックス
14.2.主要プレーヤー別市場シェア分析
14.3.競合シナリオ分析（主要プレーヤー別
14.3.1.合併・買収
14.3.1.1.キャピラリーが米国で3件目の買収、テネリティのデジタルコネクト資産を取得
14.3.2.契約、提携、パートナーシップ
14.3.2.1.セールスフォースとポリゴンがNFTロイヤリティ・プログラムで提携
14.3.3.受賞、表彰、拡大
14.3.3.1.Points4Purposeが米国市場に進出、原因関連のロイヤリティ・プログラムに革命を起こす
15.競合ポートフォリオ
15.1.主要企業のプロフィール
15.1.1.アイミア
15.1.2.AiTrillion.com
15.1.3.アネックスクラウド
15.1.4.アンタボ・リミテッド
15.1.5.ブルーオーシャン・コンタクトセンター
15.1.6.ボンド・ブランド・ロイヤルティ
15.1.7.ブーメランミー社
15.1.8.キャピラリー・テクノロジーズ
15.1.9.セリオン
15.1.10.コマーチSA
15.1.11.イプシロンデータマネジメントLLC
15.1.12.フルール・イノベーションズ
15.1.13.IBSソフトウェア・プライベート・リミテッド
15.1.14.ICFインターナショナル
15.1.15.インターナショナル・ビジネス・マシン・コーポレーション
15.1.16.コビー・マーケティング
15.1.17.マルティーズホールディングス
15.1.18.マイクロソフト株式会社
15.1.19.オラクル
15.1.20.プリファード・パトロン・ロイヤリティLLC
15.1.21.セールスフォース
15.1.22.SAP SE
15.1.23.SessionM by Mastercard International Incorporated
15.1.24.クラウド・ソフトウェア・グループのティブコ・ソフトウェア
15.1.25.Yotpo Ltd.
15.2.主要製品ポートフォリオ
16.付録
16.1.ディスカッションガイド
16.2.ライセンスと価格
図2.ロイヤルティ管理市場規模、2023年対2030年
図3.ロイヤルティ管理市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.ロイヤルティ管理市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5.ロイヤルティ管理市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.ロイヤルティ管理市場のダイナミクス
図7.ロイヤルティ管理市場規模、タイプ別、2023年対2030年(%)
図8.ロイヤルティ管理市場規模、タイプ別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図9.ロイヤルティ管理市場規模、ソリューション別、2023年対2030年(%)
図10.ロイヤリティ管理市場規模、ソリューション別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図11.ロイヤルティ管理市場規模、展開別、2023年対2030年(%)
図12.ロイヤルティ管理市場規模：展開別、2023年vs2024年vs2030年（百万米ドル）
図13.ロイヤルティ管理市場規模、機能別、2023年対2030年(%)
図14.ロイヤルティ管理市場規模：機能別、2023年vs2024年vs2030年（百万米ドル）
図15.ロイヤルティ管理市場規模、業種別、2023年対2030年(%)
図16.ロイヤルティ管理市場規模、業種別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図17.アメリカのロイヤルティ管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図18.アメリカのロイヤリティ管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図19.米国のロイヤルティ管理市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図20.米国のロイヤルティ管理市場規模、州別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図21.アジア太平洋地域のロイヤルティ管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図22. アジア太平洋地域のロイヤルティ管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図23.欧州、中東、アフリカのロイヤルティ管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図24.欧州、中東、アフリカのロイヤルティ管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図25.ロイヤルティ管理市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
図26.ロイヤルティ管理市場シェア、主要プレーヤー別、2023年
• 日本語訳：ロイヤリティ管理市場：タイプ別（マネージド、スタンドアロン）、ソリューション別（企業間（B2B）、企業対消費者（B2C））、展開別、機能別、業種別 – 2024-2030年世界予測
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