 | • レポートコード：MRC360i24AP5353 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年1月 • レポート形態：英文、PDF、196ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[196ページレポート] バーチャルPBX市場規模は、2023年に66.9億米ドルと推定され、2024年には75.2億米ドルに達し、2030年には160.4億米ドルに達すると予測される。
バーチャルPBXは、主にインターネットプロトコル（IP）通信を利用するビジネス電話システムで、オンプレミスの電話回線やハードウェアを必要としない。これらのソリューションは、サービス・プロバイダーによってホストされるか、クラウド・サービスで提供される。オートアテンダント、通話録音、転送、品質が向上したコールキューなどの機能を提供する。デジタルトランスフォーメーションへの取り組み、ホステッドPBXの普及、通信事業者のクラウドコンピューティング導入の増加により、仮想PBXの利用が増加している。近年では、大企業や中堅企業が広く採用している。しかし、プライバシーやセキュリティ侵害に関連する問題、運用上の制約や要件、拡張性に関する懸念があるため、エンドユーザーへの製品普及が制限されることが多い。PBX技術における新たな先進機能や調査研究は、こうした制限を抑制するために行われてきた。VoIPや中小企業向けPBXシステムへの多額の投資が行われ、製品の普及を後押ししている。
地域別の洞察
バーチャルPBX市場は北米、特に米国とカナダで急成長しており、先進的なサービスを提供するプレーヤーが幅広く存在している。クラウドベースのサービス展開が拡大し、通信サービスの改良が絶え間なく進められていることが、この地域の製品普及を高めている主な要因の1つである。バーチャルPBXはヨーロッパで人気があり、イギリス、ドイツ、フランスの大手企業が業界を問わずサービス提供を拡大している。クラウド展開への取り組みが進む中、欧州の中小企業はオンプレミスPBXからクラウドPBXに移行しつつある。アジア太平洋地域には、大規模な国際的企業が存在するほか、コラボレーションツールやビデオ会議などの機能を備えた製品を提供する発展途上地域の企業もいくつか存在する。日本、韓国、インド、オーストラリアでは仮想PBX市場の成長が見られるが、中国は市場としてより確立された地域である。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニングマトリックスはバーチャルPBX市場の評価において極めて重要である。事業戦略や製品満足度に関する主要指標を検証し、ベンダーを包括的に評価する。この綿密な分析により、ユーザーは自社の要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができる。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、仮想PBX市場におけるベンダーの現状を洞察的かつ詳細に調査する包括的なツールです。全体の収益、顧客ベース、その他の主要指標について、ベンダーの貢献度を綿密に比較・分析することで、各社の業績や、市場シェアを争う際に直面する課題について、より深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、バーチャルPBX市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。具体的には、3CX、8×8 Inc.、AstraQom Prime LLC、AT&T Intellectual Property、Atlantech Online, Inc.、Barracuda Networks, Inc.、BullsEye、Callhippo、Cisco Systems, Inc.、D-Link Corporation、DIALPAD, INC、DigitalWell、Digitcom Telecommunications Inc.、Freshworks Inc.、FusionPBX、Grasshopper by GoTo、IFN.com Inc.d/b/a TollFreeForwarding.com、Microsoft Corporation、Mitel Networks Corporation、Nextiva, Inc、パナソニック株式会社、PortaOne, Inc.、RingCentral, Inc.、THE REAL PBX LIMITED、TPX Communications、UniTel Voice, LLC、Verizon by XO Communication、VirtualPBX.Com, Inc.、Vonage America, LLC、Xiamen Yeastar Information Technology Co.
市場区分と対象範囲
この調査レポートは、仮想PBX市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
機能 ● 帯域幅管理と最適化
コンプライアンス管理サービス
設定・変更管理
緊急コールルーティングサービス
ネットワークトラフィック管理
オンライン課金サービス
プロトコル管理サービス
バーチャルアシスタンス＆サポート
バーチャルデプロイメント＆セットアップ
組織規模 ● 大企業
中小企業（SMEs）
業種 ● 航空宇宙・防衛
自動車・運輸
銀行・金融サービス・保険
建築・建設・不動産
消費財・小売
教育
エネルギー・公益事業
政府・公共部門
ヘルスケア＆ライフサイエンス
情報技術・通信
製造業
メディア＆エンタテインメント
旅行・ホスピタリティ
地域 ● 南北アメリカ ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.仮想PBX市場の市場規模および予測は？
2.仮想PBX市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、アプリケーション、分野は何か？
3.仮想PBX市場の技術動向と規制の枠組みは？
4.仮想PBX市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.仮想PBX市場への参入に適した形態と戦略的動きは？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.制限事項
1.7.前提条件
1.8.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
4.1.はじめに
4.2.仮想PBX市場、地域別
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.デジタルトランスフォーメーションへの取り組みの高まりとホステッドPBXの普及
5.1.1.2.AIとMLの台頭による通信事業者向けクラウドコンピューティングの採用増加
5.1.1.3.大企業および中堅企業による採用の増加
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.仮想PBXのセキュリティに関する懸念
5.1.3.機会
5.1.3.1.新しい高度な機能を備えたPBX技術の技術的進歩
5.1.3.2.VoIPおよび中小企業向けPBXシステムへの投資の可能性
5.1.4.課題
5.1.4.1.運用上の制約と要件、拡張性の制限
5.2.市場セグメンテーション分析
5.3.市場動向分析
5.4.高インフレの累積的影響
5.5.ポーターのファイブフォース分析
5.5.1.新規参入の脅威
5.5.2.代替品の脅威
5.5.3.顧客の交渉力
5.5.4.サプライヤーの交渉力
5.5.5.業界のライバル関係
5.6.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.7.規制の枠組み
6.仮想PBX市場、機能別
6.1.はじめに
6.2.帯域幅管理と最適化
6.3.コンプライアンス管理サービス
6.4.設定・変更管理
6.5.緊急コールルーティングサービス
6.6.ネットワークトラフィック管理
6.7.オンライン課金サービス
6.8.プロトコル管理サービス
6.9.バーチャルアシスタンス＆サポート
6.10.仮想展開とセットアップ
7.仮想PBX市場、組織規模別
7.1.はじめに
7.2.大企業
7.3.中小企業
8.仮想PBX市場、業種別
8.1.はじめに
8.2.航空宇宙・防衛
8.3.自動車・運輸
8.4.銀行・金融サービス・保険
8.5.建築・建設・不動産
8.6.消費財・小売
8.7.教育
8.8.エネルギー・公益事業
8.9.政府・公共機関
8.10.ヘルスケア＆ライフサイエンス
8.11.情報技術・通信
8.12.製造業
8.13.メディア・娯楽
8.14.旅行・ホスピタリティ
9.南北アメリカのバーチャルPBX市場
9.1.はじめに
9.2.アルゼンチン
9.3.ブラジル
9.4.カナダ
9.5.メキシコ
9.6.アメリカ
10.アジア太平洋地域の仮想PBX市場
10.1.はじめに
10.2.オーストラリア
10.3.中国
10.4.インド
10.5.インドネシア
10.6.日本
10.7.マレーシア
10.8.フィリピン
10.9.シンガポール
10.10.韓国
10.11.台湾
10.12.タイ
10.13.ベトナム
11.ヨーロッパ、中東、アフリカのバーチャルPBX市場
11.1.はじめに
11.2.デンマーク
11.3.エジプト
11.4.フィンランド
11.5.フランス
11.6.ドイツ
11.7.イスラエル
11.8.イタリア
11.9.オランダ
11.10.ナイジェリア
11.11.ノルウェー
11.12.ポーランド
11.13.カタール
11.14.ロシア
11.15.サウジアラビア
11.16.南アフリカ
11.17.スペイン
11.18.スウェーデン
11.19.スイス
11.20.トルコ
11.21.アラブ首長国連邦
11.22.イギリス
12.競争環境
12.1.FPNV ポジショニングマトリックス
12.2.主要プレーヤー別市場シェア分析
12.3.競合シナリオ分析（主要プレーヤー別
12.3.1.合併と買収
12.3.1.1.DstnyがデンマークのFlexfoneを買収し、デンマーク市場で有数のB2B UCaaSプロバイダーが誕生。
12.3.1.2.Vonex Limited が OntheNet を 960 万ドルで買収。
12.3.1.3.UCassのCloudli CommunicationsがConnectMeVoiceを買収
12.3.1.4.コールタワー、ワンストリーム買収でポートフォリオを拡大
12.3.2.契約、提携、パートナーシップ
12.3.2.1.アリアンザ、Microsoft Teams 向けの堅牢なクラウド PBX 統合により、サービスプロバイダのクラウド通信収益の拡大を支援
12.3.2.2.Xorcom IP PBX Solutions、MicroVillage（インド）と提携し、急拡大するインド市場でプレゼンスを拡大
12.3.2.3.Omantel、Otaxiと提携し観光客向けシムカードを提供
12.3.3.新製品の発売と強化
12.3.3.1.リーダーのブリーズコネクト、クラウドベースの電話システムを発表
12.3.4.投資と資金調達
12.3.4.1.Viirtue、再販業者向けQoCプラットフォームViiBeに1,000万ドル以上の資金を確保
12.3.5.受賞、評価、拡大
12.3.5.1.ペンシルバニア州のCJDACが危機管理ホットラインにComcast BusinessのクラウドPBXを採用
13.競合ポートフォリオ
13.1.主要企業のプロファイル
13.1.1.スリーシーエックス
13.1.2.8×8 Inc.
13.1.3.アストラコム・プライムLLC
13.1.4.AT&T 知的財産
13.1.5.アトランティック・オンライン社
13.1.6.バラクーダネットワークス
13.1.7.ブルズアイ
13.1.8.Callhippo
13.1.9.シスコシステムズ
13.1.10.株式会社ディー・リンク
13.1.11.ダイアパッド
13.1.12.デジタルウェル
13.1.13.デジコムテレコム
13.1.14.フレッシュワークス
13.1.15.フュージョンPBX
13.1.16.グラスホッパー by GoTo
13.1.17.IFN.com Inc. d/b/a TollFreeForwarding.com
13.1.18.Microsoft Corporation
13.1.19.ミテルネットワークスコーポレーション
13.1.20.Nextiva, Inc.
13.1.21.パナソニック株式会社
13.1.22.ポルタワン
13.1.23.リングセントラル社
13.1.24.ザ・リアルPBXリミテッド
13.1.25.TPXコミュニケーションズ
13.1.26.ユニテルボイスLLC
13.1.27.ベライゾン・バイ・XOコミュニケーションズ
13.1.28.バーチャルPBXコム
13.1.29.ボンテージ・アメリカLLC
13.1.30.Xiamen Yeastar Information Technology Co.
13.1.31.ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ
13.2.主要製品ポートフォリオ
14.付録
14.1.ディスカッションガイド
14.2.ライセンスと価格
図2.仮想PBX市場規模、2023年対2030年
図3.仮想PBX市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.仮想PBX市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5.仮想PBX市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.仮想PBX市場のダイナミクス
図7.仮想PBX市場規模、機能別、2023年対2030年(%)
図8.仮想PBX市場規模、機能別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図9.仮想PBX市場規模、組織規模別、2023年対2030年(%)
図10.仮想PBX市場規模、組織規模別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図11.仮想PBX市場規模、垂直市場別、2023年対2030年 (%)
図12.仮想PBX市場規模、垂直市場別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図13.アメリカの仮想PBX市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図14.アメリカのバーチャルPBX市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図15.米国の仮想PBX市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図16.米国の仮想PBX市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図17.アジア太平洋地域の仮想PBX市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図 18.アジア太平洋地域の仮想PBX市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図 19.欧州、中東、アフリカの仮想PBX市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図 20.欧州、中東、アフリカの仮想PBX市場規模、国別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図21.バーチャルPBX市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
図22. バーチャルPBX市場シェア、主要プレーヤー別、2023年
• 日本語訳：仮想PBX市場：機能別（帯域幅管理・最適化、コンプライアンス管理サービス、構成・変更管理）、組織規模別（大企業、中小企業）、業種別 – 2024～2030年の世界予測
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