 | • レポートコード：MRC360i24AP5263 • 出版社/出版日：360iResearch / 2024年1月 • レポート形態：英文、PDF、195ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：産業未分類 |
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。
[195ページレポート] 自動呼出分配器市場規模は2023年に6億2819万米ドルと推定され、2024年には6億6683万米ドルに達すると予測され、2030年には年平均成長率6.19%で9億5662万米ドルに達する見込みです。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニングマトリックスは自動呼出分配器市場の評価において極めて重要である。事業戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーを包括的に評価します。この綿密な分析により、ユーザーは自社の要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます：フォアフロント（F）、パスファインダー（P）、ニッチ（N）、バイタル（V）である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、自動呼出分配器市場におけるベンダーの現状を洞察的かつ詳細に調査する包括的なツールです。全体の収益、顧客ベース、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較分析することで、各社の業績や市場シェア争いの際に直面する課題について、より深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、自動呼出分配器市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。これらには、8×8, Inc.、Aircall.io, Inc.、Ameyo Pvt. Ltd. by Exotel Techcom Pvt. Ltd.、Aria Telecom、Avaya LLC、CallerReady LLC、Cisco Systems, Inc.、CloudShope Technologies Pvt. Ltd.、Five9, Inc.、Genesys Cloud Services, Inc.、Global Call Forwarding、Hyperon by Decerto Sp、International Business Machines Corporation、Mitel Networks Corporation、MyOperator Communications Private Limited、Nextiva, Inc.、Ozonetel Communications Inc.、Phonexa Holdings LLC、RingCentral, Inc.、Talkdesk, Inc.、Teloz Ltd.、Voiptime Cloud, Inc.、Vonage America, LLC、Voxco Group Inc.、VoxDesk by 500apps.
市場細分化とカバー範囲
この調査レポートは、自動通話分配器市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています：
コンポーネント ● サービス
ソリューション
タイプ
ロータリーコール分配
同時通話分配
スキルベースルーティング
通話時間コール分配
タイムベースドコール分配
ハイブリッド
オンクラウド
オンプレミス
組織規模 ● 大企業
中小企業
エンドユーザー ● ヘルスケア＆ライフサイエンス
IT・通信
地域 ● 米州 ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス
アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム
ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス
本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している：
1.市場浸透度：主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展：有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化：新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス：主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション：将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています：
1.自動通話分配器市場の市場規模および予測は？
2.自動通話分配器市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、用途、分野は何か？
3.自動通話分配器市場の技術動向と規制枠組みは？
4.自動通話分配器市場における主要ベンダーの市場シェアは？
5.自動通話分配器市場に参入するには、どのような形態や戦略的な動きが適しているか？
1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.制限事項
1.7.前提条件
1.8.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
4.1.はじめに
4.2.自動呼出分配器市場、地域別
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.顧客サービスと労働力管理の改善に対する需要の高まり
5.1.1.2.世界中で増加するコールセンター
5.1.1.3.顧客関係管理の重視の高まり
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.ACDシステム展開の複雑さ
5.1.3.機会
5.1.3.1.高度な機能を備えた新しい自動呼出分配ソフトウェア
5.1.3.2.自動コール分配システムへの新技術の統合
5.1.4.課題
5.1.4.1.顧客コールをルーティングする代替ソリューションの存在
5.2.市場セグメンテーション分析
5.3.市場動向分析
5.4.高インフレの累積的影響
5.5.ポーターのファイブフォース分析
5.5.1.新規参入の脅威
5.5.2.代替品の脅威
5.5.3.顧客の交渉力
5.5.4.サプライヤーの交渉力
5.5.5.業界のライバル関係
5.6.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.7.規制の枠組み
6.自動通話分配器市場、コンポーネント別
6.1.はじめに
6.2.サービス
6.3.ソリューション
7.自動通話分配器市場、タイプ別
7.1.はじめに
7.2.固定オーダーコール分配
7.3.回転式コール分配
7.4.同時通話分配
7.5.スキルベースのルーティング
7.6.通話時間分配
7.7.時間ベースの呼分配
8.自動呼分配器市場、展開別
8.1.導入
8.2.ハイブリッド
8.3.オンクラウド
8.4.オンプレミス
9.自動通話ディストリビューター市場、組織規模別
9.1.はじめに
9.2.大企業
9.3.中小企業
10.自動呼出分配器市場、エンドユーザー別
10.1.はじめに
10.2.ヘルスケア＆ライフサイエンス
10.3.IT・通信
11.米州の自動通話ディストリビューター市場
11.1.はじめに
11.2.アルゼンチン
11.3.ブラジル
11.4.カナダ
11.5.メキシコ
11.6.アメリカ
12.アジア太平洋地域の自動呼出分配器市場
12.1.はじめに
12.2.オーストラリア
12.3.中国
12.4.インド
12.5.インドネシア
12.6.日本
12.7.マレーシア
12.8.フィリピン
12.9.シンガポール
12.10.韓国
12.11.台湾
12.12.タイ
12.13.ベトナム
13.ヨーロッパ、中東、アフリカの自動呼出分配器市場
13.1.はじめに
13.2.デンマーク
13.3.エジプト
13.4.フィンランド
13.5.フランス
13.6.ドイツ
13.7.イスラエル
13.8.イタリア
13.9.オランダ
13.10.ナイジェリア
13.11.ノルウェー
13.12.ポーランド
13.13.カタール
13.14.ロシア
13.15.サウジアラビア
13.16.南アフリカ
13.17.スペイン
13.18.スウェーデン
13.19.スイス
13.20.トルコ
13.21.アラブ首長国連邦
13.22.イギリス
14.競争環境
14.1.FPNV ポジショニングマトリックス
14.2.主要プレーヤー別市場シェア分析
14.3.競合シナリオ分析（主要プレーヤー別
15.競合ポートフォリオ
15.1.主要企業のプロフィール
15.1.1.8×8, Inc.
15.1.2.Aircall.io, Inc.
15.1.3.Exotel Techcom Pvt. Ltd.によるAmeyo Pvt.
15.1.4.アリアテレコム
15.1.5.Avaya LLC.
15.1.6.CallerReady LLC
15.1.7.シスコシステムズ
15.1.8.CloudShope Technologies Pvt.
15.1.9.ファイブナイン
15.1.10.ジェネシス・クラウド・サービス
15.1.11.グローバル・コール転送
15.1.12.Hyperon by Decerto Sp.
15.1.13.インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
15.1.14.ミテルネットワークスコーポレーション
15.1.15.マイオペレーター・コミュニケーションズ
15.1.16.ネクスティバ・インク
15.1.17.オゾンテル・コミュニケーションズ
15.1.18.フォネクサ・ホールディングス・エルエルシー
15.1.19.リングセントラル社
15.1.20.トークデスク
15.1.21.Teloz Ltd.
15.1.22.ボイタイムクラウド社
15.1.23.ボンテージ・アメリカLLC
15.1.24.ヴォクスコ・グループ
15.1.25.500appsによるVoxDesk
15.2.主要製品ポートフォリオ
16.付録
16.1.ディスカッションガイド
16.2.ライセンスと価格
図2.自動通話分配器市場規模、2023年対2030年
図3.自動通話分配器市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.自動通話分配器市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5.自動通話分配器市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.自動通話分配器市場ダイナミクス
図7.自動通話分配器市場規模、コンポーネント別、2023年対2030年(%)
図 8.自動通話分配器市場規模、コンポーネント別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図9.自動呼出分配器市場規模、タイプ別、2023年対2030年 (%)
図10.自動通話分配器市場規模、タイプ別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図11.自動通話分配器市場規模、展開別、2023年対2030年 (%)
図12.自動通話分配器市場規模、展開別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 13.自動通話分配器市場規模、組織規模別、2023年対2030年(%)
図14.自動通話ディストリビューター市場規模、組織規模別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図15.自動通話分配器市場規模、エンドユーザー別、2023年対2030年 (%)
図16.自動通話分配器市場規模、エンドユーザー別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 17.アメリカの自動通話ディストリビューター市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図 18.アメリカの自動通話ディストリビューター市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 19.米国の自動通話ディストリビューター市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図 20.米国の自動通話ディストリビューター市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 21.アジア太平洋地域の自動通話ディストリビューター市場規模、国別、2023 年対 2030 年 (%)
図22. アジア太平洋地域の自動通話ディストリビューター市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 23.欧州、中東、アフリカの自動通話ディストリビューター市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図 24.欧州、中東、アフリカの自動通話ディストリビューター市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図25.自動呼出分配器市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
図 26.自動通話ディストリビューター市場シェア、主要プレーヤー別、2023年
• 日本語訳：自動呼出分配器市場：コンポーネント別（サービス、ソリューション）、タイプ別（固定順序呼出分配、回転呼出分配、同時呼出分配）、展開別、組織規模別、エンドユーザー別 – 2024-2030年世界予測
• レポートコード：MRC360i24AP5263 ▷ お問い合わせ（見積依頼・ご注文・質問）