 | • レポートコード：SRTE56897DR • 出版社/出版日：Straits Research / 2025年1月 • レポート形態：英文、PDF、約120ページ • 納品方法：Eメール（受注後2-3日） • 産業分類：IT |
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レポート概要
世界の給与計算アウトソーシング市場の規模は、2024年に122億4000万米ドルであり、予測期間（2025年から2033年）には130億米ドル、2033年には211億米ドルに達し、6.24%のCAGRで成長すると予測されています。
給与アウトソーシングとは、給与計算、税金の控除、福利厚生、労働法遵守、給与明細書の発行など、給与に関するすべての機能を第三者のサービスプロバイダーに委託するプロセスです。これにより、企業は時間とコストを節約し、誤りを減らし、税務および法的規制の遵守を確保できます。アウトソーシングで提供される一般的なサービスには、給与計算と支払、税務申告と遵守、従業員の福利厚生管理、欠勤と出勤の追跡、報告書の作成などが含まれます。
レポート目次
グローバルな給与計算アウトソーシング市場は、企業が効率の向上と管理負担の軽減を目指す中で、勢いを増しています。組織は、人材管理の効率化を図るため、サービスアウトソーシングを採用しています。アウトソーシングの決定は、複雑化する労働法規、税務遵守の問題、および効率化された給与計算プロセスを通じた統合型ソフトウェアソリューションへの需要の高まりに一部基づいています。これは、グローバルな人材に対応し、コアビジネス機能に集中しながら競争力を維持しようとする企業の増加が背景にあります。
さらに、給与計算のアウトソーシングは貴重な内部リソースを節約し、組織がビジネス成長を促進する戦略的イニシアチブに焦点を移すことを可能にします。これにより、オペレーション効率が向上し、企業は統合型でデータ駆動型の給与管理を実現するための最先端のソフトウェアと自動化ツールを活用できるようになります。
以下は、米国の雇用率を 2022 年の 63.8% から 2023 年には 64.2% へと、着実な伸びを示すものです。雇用率の伸びは、従業員数の増加に伴い給与計算処理が複雑化するため、管理サービスの需要が高まることを意味します。
最新の市場動向
給与計算ソリューションにおける技術の役割
新しい技術は、クラウドコンピューティング、AI、機械学習に基づくツールを取り入れ、給与計算の管理方法に革命をもたらしています。これらは、企業がデータに即座にアクセスし、複雑な作業を自動化し、プロセスをより迅速かつ正確にするのに役立ちます。最新の給与計算システムは、税金を正確に計算するだけでなく、従業員の福利厚生も円滑に管理することができます。他のあらゆる分野と同様に、新しいシステムは、従来の手段では対処できなかった問題も解決しています。
- 例えば、2025年1月、Papaya Global は高度な AI を統合し、支払いの正確性を 99.7% に高め、給与計算の処理を 40% 高速化しました。同社の革新的なデジタルトランスフォーメーションソリューションにより、給与計算および支払いの技術導入期間が 24 ヶ月から 4 週間に短縮されました。
AI とデータ分析の統合
AI とデータ分析は、グローバルな給与計算のアウトソーシング、つまり今日の給与計算のやり方を、より正確、効率的、そして洞察力に富んだものに変えています。組織がさまざまな国に拡大するにつれて、通貨や規制が異なる給与計算は複雑になる可能性があります。しかし、AI は膨大な量のデータを自動的に処理することで、この問題を解決します。AI は間違いを見つけ、潜在的なエラーを即座に警告します。その結果、手動によるチェックが少なくなり、時間を大幅に節約でき、給与管理の正確性が向上します。
- 例えば、2024年8月、イギリスを拠点とするグローバル給与計算と支払いソリューションプロバイダーのCloudPayは、Blue Owl Capitalをリードインベスターとして、Rho Capital Partners、The Olayan Group、Hollyport CapitalからUSD 120百万の資金調達を実施しました。この資金は、AI駆動型データ管理、自動化、API接続の強化に充てられ、サービス拡大を推進します。
グローバル給与計算アウトソーシング市場成長要因
企業規模とニーズに合わせたコスト効果の高いソリューション
グローバルな給与アウトソーシング市場が急成長している理由は、企業が規模や事業内容に応じてカスタマイズされたソリューションを提供しているためです。小規模なスタートアップ企業から大規模な企業まで、あらゆる企業が特定のサービスと柔軟性を必要としています。プロバイダーはスケーラブルな価格モデルを提供しており、企業が予算に合ったソリューションを見つけやすくなっています。ただし、小規模企業は従業員1人あたりのコストが高くなる傾向がありますが、大規模企業はスケールメリットによりコストが低減される傾向があります。
- たとえば、Bestarion によると、給与計算サービスの費用は月額 25 ドルから 200 ドルまでさまざまで、給与の支払い頻度、従業員数、州などの多くの要因によって異なります。給与計算会社は、企業の規模や種類に応じてさまざまな割引を提供しています。
公正な賃金と雇用安定に対する需要の高まり
グローバルな給与アウトソーシング市場は、政府と企業がアウトソーシング従業員の給与と雇用安定に関して公平な待遇を求められているため、日々拡大しています。多くのアウトソーシング従業員は第三者機関を通じて働いており、これらの機関は給与に充てられる資金の相当な割合を差し引きます。これにより、従業員の経済的安定、福利厚生、キャリアアップに関する懸念が高まっています。公正な賃金体系、福利厚生管理、コンプライアンス支援を統合したアウトソーシングソリューションを提供する企業は、これらの懸念に対応できます。
- 例えば、オディシャ州政府アウトソーシング従業員連盟は、日雇い労働者と同等の低賃金に直面する6万人を超える従業員に対し、公正な賃金と雇用安定を要求しています。彼らはグループBに4万ルピー、グループCに3万ルピー、グループDに2万1,000ルピーを求め、年間10%の賃金引き上げを主張しています。
市場制約
データセキュリティと懸念
データ漏洩と身分盗用は、グローバルな給与アウトソーシング市場において重大なリスクを呈しています。従業員情報を第三者サービスプロバイダーと共有する組織は、セキュリティリスクにさらされています。データ暗号化やセキュリティメカニズムは強化されていますが、データ漏洩には人的要因が大きな役割を果たしています。これにより、企業の評判が損なわれ、顧客の信頼に深刻な損害を与える可能性があります。したがって、給与アウトソーシングを検討する企業にとって、適切なデータセキュリティの確保は絶対的な必要条件となります。
- 例えば、2023年にはデータ漏洩が急増し、OCRに報告された件数は725件に上り、1億3,300万件を超える記録が漏洩しました。2022年と比較して漏洩件数が継続的に増加していることは、サイバーセキュリティへの懸念が高まっていることを示しています。
市場機会
中小企業における給与アウトソーシングの採用拡大
グローバルな給与アウトソーシング市場は、コスト効率、規制遵守、オペレーションの柔軟性に対する需要の増加を背景に、著しい成長を遂げています。中小企業におけるアウトソーシングの傾向の高まりは、最も重要な市場機会を開拓すると予想されます。中小企業は、業務の効率化とコスト削減のために、サードパーティの給与計算プロバイダーの利用をますます増やしています。給与計算をアウトソーシングすることで、事務負担が軽減され、ミスが最小限に抑えられ、中小企業では経済的に利用できない専門知識や高度な技術を利用できるようになります。この変化は、中小企業の給与計算、コンプライアンス、従業員福利厚生の管理方法を変革し、市場の拡大に貢献しています。
- 例えば、Superworks によると、2024 年には、中小企業の 23% が給与計算業務をすでにアウトソーシングしており、69% 以上が給与計算業務の大部分またはすべてのアウトソーシングを検討しています。
地域別動向
北米：大きな市場シェアを占める主要地域
北米は、成熟した高度に発展した経済、インフラ、および先進技術の幅広い利用により、世界の給与計算アウトソーシング市場を支配しています。米国とカナダがこの市場に最も大きく貢献しています。効率的な給与計算ソリューションの需要の増加は、労働力の増加と、複数の州にまたがる規制の管理の複雑化によって推進されています。この地域の企業は、効率とコンプライアンスの向上のために、AI や機械学習などの自動給与計算技術を積極的に採用しています。
- 例えば、米国労働統計局によると、2023 年から 2033 年にかけて、総雇用者数は 4.0% 増加し、670 万人増、1 億 6,780 万人から 1 億 7,460 万人に増加すると予想されています。雇用増加の大部分は、医療、社会福祉、専門サービス分野で見込まれています。
アジア太平洋地域：著しい成長地域
アジア太平洋地域は、急速な経済発展と産業のデジタル化が進んでいることから、グローバルな給与計算アウトソーシング市場を支配しています。この地域の企業は、費用対効果の高い効率的な給与計算ソリューションを求めているため、高度な自動化プラットフォームのニーズも高まっています。また、この地域は労働力人口が多く、多様化も進んでおり、多くの中小企業がスケーラブルな給与計算サービスの恩恵を受けています。さらに、給与の正確性とコンプライアンスを向上させるための革新的な技術の採用が、アウトソーシングソリューションの急速な成長を推進しており、この地域は、この分野における重要な市場となっています。
- 例えば、Hindu Business Line によると、2024年11月、Ramco Systems は、Payce プラットフォームの立ち上げにより、アジア太平洋地域の給与計算ソリューションにおける先駆的な地位を維持しました。このプラットフォームは、技術を最優先とするアプローチにより、手動による介入を最小限に抑え、この地域全体の企業の給与計算の効率とコンプライアンスを向上させています。
各国別情報
- アメリカ合衆国： アメリカ合衆国の給与アウトソーシング市場は、連邦法と州法の複雑化、コスト効率への注目高まり、スケーラブルな給与計算ソリューションの需要拡大により、急速に拡大しています。2023年から2033年までに670万人の新規雇用が創出される見込みです。企業が拡大し労働法が変化する中、効率的な給与管理ソリューションの需要は大幅に増加しています。
- 中国：中国市場は、急速な産業の拡大と、複数の地域にわたる労働法の遵守に対する需要の高まりにより成長しています。労働力人口が急増する中国では、企業は、複雑な現地の労働法や税法へのコンプライアンスを確保しながら、大規模な従業員の給与を管理するために、給与計算のアウトソーシングへの依存度を高めています。
- 日本：パートタイム労働力の増加、厳格な労働法、正確な給与計算の遵守の必要性が市場を牽引しています。2024年11月に日本の雇用率が62%に達したため、労働人口の拡大に伴い、給与計算アウトソーシングは企業にとって不可欠となっています。企業は、複雑な給与体系の処理や、正社員とパートタイム労働者を対象とする厳格な労働法への遵守において、外部専門家の支援を活用しています。
- インド：インド市場は、ITセクターの成長と労働規制および税務コンプライアンスの複雑化が牽引しています。デジタルアウトソーシングのブームで知られるインドでは、企業の89%が給与計算を含むデジタルサービスをアウトソーシングしています。IT、製造、サービス業界の企業は、成長に伴いコスト削減、効率向上、コンプライアンス確保のため、給与計算アウトソーシングを採用しています。
- イギリス：複雑な税制と年金制度、効率的な従業員福利厚生管理の需要増加。2024年には、税制、労働法、年金制度の複雑さから、イギリスの企業の61%が給与計算サービスをアウトソーシングしました。給与計算アウトソーシングは、企業が給与、福利厚生、コンプライアンス要件を効率的に管理するのに役立ちます。
- 韓国：韓国の中小企業数の増加、労働法の頻繁な改正、賃金規制が市場を牽引しています。2024年の15~64歳の労働人口の雇用率は69.5%に達し、韓国企業は従業員の給与、税務義務、急速に変化する労働法の管理のために給与アウトソーシングへの依存度を高めています。
- オーストラリア：テクノロジーおよびサービス産業の成長、そして厳格な労働法および退職年金制度が、オーストラリアの市場を支えています。2024 年の雇用者数は 1,457 万人に達し、オーストラリアの企業、特にテクノロジーおよびサービスセクターの企業は、業務効率の向上、事務負担の軽減、および労働法や税法へのコンプライアンス確保のために、給与計算をアウトソーシングしています。
セグメント分析
種類
企業がコア業務に集中でき、サービスプロバイダーを通じて複雑で時間のかかる給与計算業務の手間を省くことができるため、完全アウトソーシングが市場を支配しています。これにより、正確性、効率性、および拡張性が向上します。クラウド技術と自動化の普及により、完全アウトソーシングサービスはコスト効率に優れたソリューションとなり、あらゆる規模の企業に非常に人気があります。
事業規模
グローバル市場では大規模企業が主導しています。大規模企業は、複雑な給与計算プロセス、従業員数の多さ、分散した拠点などから、給与計算のアウトソーシングを必要としています。給与計算のアウトソーシングにより、大規模企業は業務を効率的に拡大し、国際的な労働法や税務規制に準拠できます。このため、大規模企業はニーズに合った完全なアウトソーシングソリューションに投資するリソースを保有しています。
産業別
金融セクターは、厳格な規制順守のため、世界市場を支配しています。金融セクターの給与計算は、通常、無数の拠点に分散する大規模かつ多様な従業員を扱うため、複雑で手間がかかります。そのため、アウトソーシングでは、最適なプロセスの開発が不可欠です。給与計算のアウトソーシングにより、金融セクターはすべての従業員データを安全に管理でき、人為的な計算ミスを最小限に抑え、その他の管理に関する間接費を削減することができます。
企業の市場シェア
主要市場プレーヤーは、高度な給与計算アウトソーシング技術に投資し、製品の強化と市場での存在感の拡大を図るため、提携、買収、パートナーシップなどの戦略を推進しています。
Workday Inc：給与計算アウトソーシング市場の新興プレーヤー
Workday Inc.は、世界中の企業の給与計算プロセスを効率化するための統合型スケーラブルソリューションの提供に焦点を当てているため、給与計算アウトソーシング市場の新興企業として注目されています。給与計算、人事、および ワークフォース管理を統合した統一プラットフォームにより、Workdayは組織が業務を中央集約化し、管理負担を軽減することを可能にします。同社のグローバルパートナーエコシステムとのシームレスな統合機能により、企業は多様な地域における複雑な給与計算ニーズを管理できます。
最近の動向：
- 2024年8月、ワークデイ社は、給与計算プロバイダーと統合し、シームレスなエンドツーエンドの体験を提供する統一されたグローバル給与計算ソリューション「Global Payroll Connect」を発表しました。ワークデイのパートナーエコシステムに接続することで、顧客はワークデイ内に完全に統合された給与計算、人事、人材管理のニーズを管理できます。
給与アウトソーシング市場における主要企業一覧
- Papaya Global
- Gusto
- Workday Inc.
- HRMantra Software Pvt. Ltd.
- Keka Inc.
- Paychex Inc.
- Intuit Inc.
- International Business Machines Corporation
- Sage Group plc
- Cloudpay
最近の動向
- 2024年8月– The Hackett Group は、Oracle と提携し、Oracle Payroll 向けのマネージドサービス「Hackett Pay」をリリースしました。このソリューションは、ビジネスプロセスアウトソーシングによるサポートと最適化のためのベストプラクティスの知識を組み合わせ、フルサービスの給与計算を提供します。
- 2024年11月– EYは、増加する規制変更と労働力移動のニーズに対応するため、次世代の統合グローバル給与計算ソリューションをリリースしました。給与計算、移動、労働法サービスを中央集約化するこのソリューションは、現在のプロバイダーに対する24%の満足度報告を受けて、現代の労働力複雑化に対応します。
アナリストの見解
当社のアナリストによると、グローバルな給与アウトソーシング市場は、企業がコスト削減と業務効率化を優先する中で、着実に成長しています。多様な業界の企業が、給与管理の簡素化、規制変更への対応、行政手続きの複雑化を軽減するため、第三者プロバイダーの活用を拡大しています。特に、複数の地域で複雑な税制や労働法に対応するためのスケーラブルなソリューションと専門知識を求める中小企業（SME）と多国籍企業（MNC）からの需要が高まっています。
給与アウトソーシング市場セグメンテーション
種類別（2021年~2033年）
- ハイブリッド
- 完全アウトソーシング
企業規模別（2021年~2033年）
- 中小企業
- 中堅企業
- 大企業
産業別（2021年~2033年）
- 金融
- 消費財および工業製品
- ITおよび通信
- 公共部門
- 医療
- その他
目次
エグゼクティブサマリー
調査範囲とセグメンテーション
市場機会の評価
市場動向
市場評価
規制の枠組み
ESG の動向
グローバル給与計算アウトソーシング市場規模分析
- グローバル給与計算アウトソーシング市場の概要
- 種類別
- 概要
- 金額別種類
- ハイブリッド
- 金額別
- 完全アウトソーシング
- 金額別
- 概要
- 事業規模別
- 概要
- 事業規模別金額別
- 中小企業
- 金額別
- 中堅企業
- 金額別
- 大企業
- 金額別
- 概要
- 産業別
- 産業
- 産業別金額別
- 金融
- 金額別
- 消費財および工業製品
- 金額別
- IT および通信
- 金額別
- 公共部門
- 金額別
- 医療
- 金額別
- その他
- 金額別
- 産業
北米市場分析
ヨーロッパ市場分析
アジア太平洋市場分析
中東およびアフリカ市場分析
ラテンアメリカ市場分析
競争環境
市場プレーヤーの評価
調査方法
付録
免責
• 日本語訳：世界の給与計算アウトソーシング市場規模・シェア・動向分析レポート（2025-2033）：ハイブリッド、完全アウトソーシング
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